Коммерсант

Каждая торговая точка, от небольшого павильона до крупного центра, организовывает свою деятельность так, чтобы получить максимальную прибыль и лояльность. А чтобы достичь этого, нужно заинтересовать своих клиентов. За это направление отвечает продавец-консультант, условие занятости которого – сделать все для того, чтобы посетитель не ушел с пустыми руками, а если и не совершил покупку, то остался доволен обслуживанием и добавил место в «must have». Познакомить с ассортиментом продукции, рассказать подробнее о технических, функциональных, других ее характеристиках, предложить несколько вариантов на выбор, сообщить о производителе и особенностях производства – задачи, которые стоят перед консультантом. А если покупатель принял решение забрать понравившийся товар себе, в компетенции добавляются отпуск, уточнение стоимости, расчет, оформление сопровождающихся документов (гарантийного талона, кредита, рассрочки и т.д.). Кроме того, продавец регулярно следит за наличием продукции, ее разнообразием. Старания продажника не проходят зря: за каждую успешную сделку он получает бонус к фиксированному окладу. Чаще всего представителей этой профессии можно встретить в магазинах парфюмерии, одежды, строительной техники и мебели для дома, в салонах сотовых операторов и интернета, в компьютерных салонах и т.д. Ключевые навыки продавца-консультанта – коммуникабельность, вежливость, искусство убеждать, осведомленность в сфере, в которой производятся реализация.

Профессия бизнес-консультанта на рынке труда весьма актуальна. К его услугам прибегает подавляющее большинство предпринимателей, руководства фирм и предприятий. Бизнес-консультант – специалист, глубоко разбирающийся в теории и практике протекания бизнес-процессов, методов их оптимизации, улучшения, а также антикризисной деятельности. Обратившись к данному сотруднику, заказчик получает детальный анализ сложившейся в компании ситуации, а также пути решения проблемных вопросов. Бизнес-консультант может не только выдавать рекомендации, но и реализовывать бизнес-планы. В компетенции бизнес-советника входят профессиональные действия, которые приведут к увеличению прибыли его клиента, оптимизации рабочих процессов, улучшения корпоративной культуры. За помощью к нему обращаются и при оценке объектов недвижимости, подготовке бизнес-планов, договоров, инвестиционных проектов, консультации в сфере финансов, юриспруденции, маркетинга и т.д. В специалистах данного профиля заинтересованы консалтинговые компании, юридические фирмы и другие организации. Кроме того, они могут работать самостоятельно, открыв свою фирму или кабинет по предоставлению услуг. Хороших специалистов в этом направлении мало, поэтому профессионалам работодатели готовы платить достойную зарплату и гарантировать продвижение в карьере. Достоинством является работа в денежной, перспективной сфере, которая сулит полезные знакомства и связи, но, есть и сложные задачи – высокая ответственность, необходимость непрерывного повышения квалификации.

Профессия с названием, немного режущим слух, мерчендайзер – это работа в представительстве какой-либо торговой марки, продвижение ее товаров, формирование и поддержание позитивного имиджа компании. Такой представитель посещает все магазины, в которых продается закрепленная за ним продукция и следит за правильным расположением товара на полках, за ценами, консультирует продавцов, рассказывает об акциях, распространяет рекламную продукцию. Мерчендайзер фиксирует все изменения и составляет отчет для отдела маркетинга компании. Иногда специалист такого профиля занимается аналитикой в отношении конкурентоспособности, цен, качества и так далее. Основные функции мерчендайзера – расположение товара на прилавках магазинов и рекламная поддержка – и это целая наука о психологии покупателя. Есть огромное количество разработок того, как, где и каким образом должна располагаться любая разновидность товара, чтобы его заметили покупатели и не смогли проигнорировать. Когда вы с ребенком подходите к кассе, пока вы ждете в очереди, ваша корзина неминуемо пополняется конфетами, жвачками, шоколадками и какао, именно благодаря грамотному мерчендайзингу. Все эти товары располагаются на уровне глаз ребенка и рядом с кассой, где у него просто нет другого выхода – только выбирать сладости.

Профессия бизнес-аналитика одна из самых влиятельных и высокооплачиваемых. В последние десятилетия появилась острая необходимость автоматизировать бизнес-процессы, находить пути дальнейшего развития. В данных сотрудниках нуждаются финансовые, строительные фирмы, крупные корпорации и, особенно, IT-компании. Они выполняют важную роль – анализируют финансовую, экономическую, хозяйственную деятельность организаций, предприятий и других представителей сферы бизнеса. Так, в IT-компаниях бизнес-аналитик является связующим звеном между заказчиком и командой. В начале любого проекта он проводит глубокое исследование рынка, ищет пути оптимизации, улучшения работы, делает предложения, которые касаются будущего продукта, учитывая пожелания покупателя. Он же предоставляет разработчикам и тестировщикам точное, развернутое техническое задание. И на протяжении создания итогового продукта регулярно сотрудничает с заказчиком, учитывает его цели и пожелания. Зарплаты у бизнес-аналитиков значительно выше среднего. Точная сумма зависит от опыта сотрудника, его целеустремленности, умений. Условий для развития карьеры предостаточно, у хороших специалистов повышение по должностной лестнице осуществляется стремительно.

В любой части страны есть магазины, поэтому найти место управляющего в торговле можно будет всегда и всюду, даже в отдаленной деревне. Это профессия в сфере менеджмента, управляющий должен организовывать и координировать работу торгового объекта, подчиняется такой сотрудник непосредственно владельцу. Нужно помнить об ответственности, с которой сталкивается этот специалист: он ставит подписи и заключает сделки, положенные должностному лицу – должен знать законодательство, связанное с торговлей и ведением бизнеса. Компетенции управляющего торговой точкой достаточно широки.

На сайтах поиска работы последние несколько лет одной из самых популярных вакансий остается профессия торгового представителя; зарплаты, которые предлагаются за эту работу всегда указаны высокие, в требованиях нет никаких специфических навыков и даже опыта не нужно. Так что это за работа такая? Действительно ли эти специалисты столько получают? Что нужно, чтобы стать торговым представителем? Торговый представитель – это работа посредника, ее суть– продавать товар производителя тем, кто будет его продавать по более высоким ценам: магазинам, кафе, ресторанам, отелям, клубам, аптекам, больницам, ветклиникам, зоомагазинам, строительным фирмам, автосалонам и так далее. Специалист не работает на месте, 78 процентов времени он проводит в машине, 20 – у потенциальных покупателей, 2 – в офисе.