Коммерческий директор

Что такое биржа? В голливудских фильмах нам представляют ее как место, где посетители, перекрикивая других, порываются купить или сбыть что-то. Да, еще несколько лет назад подобный тип этих заведений встречался и у нас – две стойки, где принимают заявки – и толпы людей, которые пришли попробовать поймать удачу за хвост. Сегодня все торги осуществляются в электронном формате – разработаны специальные программные обеспечения, где отображаются все данные (котировки и т.д.), что позволило избежать посредников-брокеров. Коммерческими, дилерскими процессами на биржевых рынках занимается трейдер. Исходя из проанализированных из разных источников инфоповодов, собственного чутья, аналитики, прогнозов, он планирует приобрести определенный актив, в роли которого могут выступать ценные бумаги, драгоценные камни, даже топливные энергетические ресурсы и т.д. Покупку он совершает по минимальной для него цене и стремится продать по наиболее привлекательной. Прибыль представитель этой профессии получает от полученных процентов от сделки купли-продажи. Сколько зарабатывает трейдер, работая на бирже? Зависит от его опыта, изначальной суммы и других показателей. Считаются очень успешными те, кто от каждой сделки в среднем имеет 20% прибавки. Стать одним из членов трейдерской отрасли может любой желающий: для этого достаточно прийти в банковское отделение и открыть финансовый брокерский счет и приобрести специализированное ПО. Это может быть как основной способ заработка, так и подработкой.

Развитие рыночной экономики, ее глобализация, повышенная конкуренция привели к необходимости расширения полномочий среди сотрудников. Руководители, акционеры, топ-менеджеры уже не могут в полной мере справляться со всеми обязанностями. Поэтому в ряде современных стран, например, в Германии, Швейцарии, функции заключения разнообразных сделок, их сопровождения возлагаются доверенному лицу объекта торговли – прокуристу. С латинского языка это слово переводится как «управлять чем-либо от чьего-то имени».

Профессия с названием, немного режущим слух, мерчендайзер – это работа в представительстве какой-либо торговой марки, продвижение ее товаров, формирование и поддержание позитивного имиджа компании. Такой представитель посещает все магазины, в которых продается закрепленная за ним продукция и следит за правильным расположением товара на полках, за ценами, консультирует продавцов, рассказывает об акциях, распространяет рекламную продукцию. Мерчендайзер фиксирует все изменения и составляет отчет для отдела маркетинга компании. Иногда специалист такого профиля занимается аналитикой в отношении конкурентоспособности, цен, качества и так далее. Основные функции мерчендайзера – расположение товара на прилавках магазинов и рекламная поддержка – и это целая наука о психологии покупателя. Есть огромное количество разработок того, как, где и каким образом должна располагаться любая разновидность товара, чтобы его заметили покупатели и не смогли проигнорировать. Когда вы с ребенком подходите к кассе, пока вы ждете в очереди, ваша корзина неминуемо пополняется конфетами, жвачками, шоколадками и какао, именно благодаря грамотному мерчендайзингу. Все эти товары располагаются на уровне глаз ребенка и рядом с кассой, где у него просто нет другого выхода – только выбирать сладости.

Для того чтобы снять квартиру или приобрести ее, необходимо потратить много времени, да и нервов. Экономит эти ресурсы специалист по предоставлению риэлтерских услуг – риэлтор. Он ускоряет процесс купли-продажи недвижимости, налаживая связь покупателей и продавцов, способствует заключению сделки между ними, за что получает прибыль (как правило, конкретный процент от суммы соглашения). Главная задача – четко ответить на вопрос клиента: Что купить? Где? По какой цене? Стоит отметить, что задача представителя риэлторских услуг – не только установление контакта между участниками процесса, но и сопровождение его на разных этапах: от встречи с заказчиком и заключения договора до завершения переговоров и подписания всех необходимых бумаг. Важно, что при презентации того или иного варианта специалист обязан рассказать не только о стоимости предложения, но и о его метраже, проведенных работах по строительству, отделке, проведении коммуникаций, соседях, районе, в котором расположено здание, инфраструктуре и других нюансах. Задействованы они в фирмах, агентствах по недвижимости, или работают на себя как индивидуальный предприниматель.

Профессия бизнес-консультанта на рынке труда весьма актуальна. К его услугам прибегает подавляющее большинство предпринимателей, руководства фирм и предприятий. Бизнес-консультант – специалист, глубоко разбирающийся в теории и практике протекания бизнес-процессов, методов их оптимизации, улучшения, а также антикризисной деятельности. Обратившись к данному сотруднику, заказчик получает детальный анализ сложившейся в компании ситуации, а также пути решения проблемных вопросов. Бизнес-консультант может не только выдавать рекомендации, но и реализовывать бизнес-планы. В компетенции бизнес-советника входят профессиональные действия, которые приведут к увеличению прибыли его клиента, оптимизации рабочих процессов, улучшения корпоративной культуры. За помощью к нему обращаются и при оценке объектов недвижимости, подготовке бизнес-планов, договоров, инвестиционных проектов, консультации в сфере финансов, юриспруденции, маркетинга и т.д. В специалистах данного профиля заинтересованы консалтинговые компании, юридические фирмы и другие организации. Кроме того, они могут работать самостоятельно, открыв свою фирму или кабинет по предоставлению услуг. Хороших специалистов в этом направлении мало, поэтому профессионалам работодатели готовы платить достойную зарплату и гарантировать продвижение в карьере. Достоинством является работа в денежной, перспективной сфере, которая сулит полезные знакомства и связи, но, есть и сложные задачи – высокая ответственность, необходимость непрерывного повышения квалификации.

Каждая торговая точка, от небольшого павильона до крупного центра, организовывает свою деятельность так, чтобы получить максимальную прибыль и лояльность. А чтобы достичь этого, нужно заинтересовать своих клиентов. За это направление отвечает продавец-консультант, условие занятости которого – сделать все для того, чтобы посетитель не ушел с пустыми руками, а если и не совершил покупку, то остался доволен обслуживанием и добавил место в «must have». Познакомить с ассортиментом продукции, рассказать подробнее о технических, функциональных, других ее характеристиках, предложить несколько вариантов на выбор, сообщить о производителе и особенностях производства – задачи, которые стоят перед консультантом. А если покупатель принял решение забрать понравившийся товар себе, в компетенции добавляются отпуск, уточнение стоимости, расчет, оформление сопровождающихся документов (гарантийного талона, кредита, рассрочки и т.д.). Кроме того, продавец регулярно следит за наличием продукции, ее разнообразием. Старания продажника не проходят зря: за каждую успешную сделку он получает бонус к фиксированному окладу. Чаще всего представителей этой профессии можно встретить в магазинах парфюмерии, одежды, строительной техники и мебели для дома, в салонах сотовых операторов и интернета, в компьютерных салонах и т.д. Ключевые навыки продавца-консультанта – коммуникабельность, вежливость, искусство убеждать, осведомленность в сфере, в которой производятся реализация.