Бизнес-тренер

Развитие рыночной экономики, ее глобализация, повышенная конкуренция привели к необходимости расширения полномочий среди сотрудников. Руководители, акционеры, топ-менеджеры уже не могут в полной мере справляться со всеми обязанностями. Поэтому в ряде современных стран, например, в Германии, Швейцарии, функции заключения разнообразных сделок, их сопровождения возлагаются доверенному лицу объекта торговли – прокуристу. С латинского языка это слово переводится как «управлять чем-либо от чьего-то имени».

Каждая торговая точка, от небольшого павильона до крупного центра, организовывает свою деятельность так, чтобы получить максимальную прибыль и лояльность. А чтобы достичь этого, нужно заинтересовать своих клиентов. За это направление отвечает продавец-консультант, условие занятости которого – сделать все для того, чтобы посетитель не ушел с пустыми руками, а если и не совершил покупку, то остался доволен обслуживанием и добавил место в «must have». Познакомить с ассортиментом продукции, рассказать подробнее о технических, функциональных, других ее характеристиках, предложить несколько вариантов на выбор, сообщить о производителе и особенностях производства – задачи, которые стоят перед консультантом. А если покупатель принял решение забрать понравившийся товар себе, в компетенции добавляются отпуск, уточнение стоимости, расчет, оформление сопровождающихся документов (гарантийного талона, кредита, рассрочки и т.д.). Кроме того, продавец регулярно следит за наличием продукции, ее разнообразием. Старания продажника не проходят зря: за каждую успешную сделку он получает бонус к фиксированному окладу. Чаще всего представителей этой профессии можно встретить в магазинах парфюмерии, одежды, строительной техники и мебели для дома, в салонах сотовых операторов и интернета, в компьютерных салонах и т.д. Ключевые навыки продавца-консультанта – коммуникабельность, вежливость, искусство убеждать, осведомленность в сфере, в которой производятся реализация.

Профессия с названием, немного режущим слух, мерчендайзер – это работа в представительстве какой-либо торговой марки, продвижение ее товаров, формирование и поддержание позитивного имиджа компании. Такой представитель посещает все магазины, в которых продается закрепленная за ним продукция и следит за правильным расположением товара на полках, за ценами, консультирует продавцов, рассказывает об акциях, распространяет рекламную продукцию. Мерчендайзер фиксирует все изменения и составляет отчет для отдела маркетинга компании. Иногда специалист такого профиля занимается аналитикой в отношении конкурентоспособности, цен, качества и так далее. Основные функции мерчендайзера – расположение товара на прилавках магазинов и рекламная поддержка – и это целая наука о психологии покупателя. Есть огромное количество разработок того, как, где и каким образом должна располагаться любая разновидность товара, чтобы его заметили покупатели и не смогли проигнорировать. Когда вы с ребенком подходите к кассе, пока вы ждете в очереди, ваша корзина неминуемо пополняется конфетами, жвачками, шоколадками и какао, именно благодаря грамотному мерчендайзингу. Все эти товары располагаются на уровне глаз ребенка и рядом с кассой, где у него просто нет другого выхода – только выбирать сладости.

Профессия бизнес-аналитика одна из самых влиятельных и высокооплачиваемых. В последние десятилетия появилась острая необходимость автоматизировать бизнес-процессы, находить пути дальнейшего развития. В данных сотрудниках нуждаются финансовые, строительные фирмы, крупные корпорации и, особенно, IT-компании. Они выполняют важную роль – анализируют финансовую, экономическую, хозяйственную деятельность организаций, предприятий и других представителей сферы бизнеса. Так, в IT-компаниях бизнес-аналитик является связующим звеном между заказчиком и командой. В начале любого проекта он проводит глубокое исследование рынка, ищет пути оптимизации, улучшения работы, делает предложения, которые касаются будущего продукта, учитывая пожелания покупателя. Он же предоставляет разработчикам и тестировщикам точное, развернутое техническое задание. И на протяжении создания итогового продукта регулярно сотрудничает с заказчиком, учитывает его цели и пожелания. Зарплаты у бизнес-аналитиков значительно выше среднего. Точная сумма зависит от опыта сотрудника, его целеустремленности, умений. Условий для развития карьеры предостаточно, у хороших специалистов повышение по должностной лестнице осуществляется стремительно.

Коммерсант – это лицо, которое добивается прибыли через торговлю, производство различной продукции, оказание услуг. Такие специалисты также могут помогать с достижением успеха другим предпринимателям. Первым делом необходимо оформить разрешение на ведение предпринимательской деятельности. Незаконная торговля преследуется по закону. В наше время регистрация ИП не является сложной задачей: понадобится только оплатить госпошлину и подать заявление в исполком по месту жительства. В течение 5 рабочих дней производится проверка на наличие судимостей, степень их тяжести, а также «кредитная история» - наличие значительных долгов. Если всё в порядке, то нового предпринимателя регистрируют в налоговой и ФСЗН. Вы только забираете документы, подтверждающие ваш новый статус. Необходимо также открыть расчётный счёт в банке для совершения платёжных операций. Сколько зарабатывает коммерсант? Невозможно точно определить размер зарплаты специалиста. Он напрямую зависит от успешности торговли, количества выполненных заказов. Нужно также учитывать стоимость аренды помещений, оплаты юридического статуса, проведение рекламных кампаний. Как бы ни хотелось увеличить собственную выгоду за счёт переплаты клиентами за оказываемые услуги, делать этого нельзя. Такой подход отвернёт от вас даже самых преданных покупателей.

Коммерческий директор - это главный менеджер компании, который руководит продажами, логистикой, закупками, маркетингом. При отсутствии специалиста по кадрам, он также может заниматься набором и обучением персонала. Требования к коммерческому директору разные: умение решать экономические, технологические вопросы, разрешать конфликты в коллективе и с клиентами, следить за эффективностью работы всего персонала. По сути, это заместитель гендиректора или владельца фирмы. Вакансий для коммерческого директора не много, но, если устроиться в крупную фирму, оплата будет очень высокой. Но и ответственность будет огромная, как и количество работы. В резюме коммерческого директора обязательно должны присутствовать следующие пункты: Высшее образование: финансовое, экономическое, маркетинговое, техническое (в зависимости от специализации компании). Опыт работы руководителем от 3 лет. Глубокие познания в области рекламы и маркетинга. Опыт ведения переговоров (желательно на нескольких языках), а также ведения продаж. Уверенный пользователь ПК.