Технический директор

Для успешного функционирования любой деятельности предприятию необходимо владеть высококвалифицированными кадрами. Для этого приходится непрерывно проводить повышение квалификации работников, тем самым поддерживая актуальность их знаний и навыков. Для этих целей в компанию нанимают профессионала, способного взять на себя образовательную функцию. Менеджер по обучению - это сотрудник компании, который занимается организацией всех этапов образования и совершенствования трудовых ресурсов. Также важно отметить, что менеджер по обучению должен уметь выделять обязательные и желательные критерии отбора поставщиков и анализировать, у кого из них программа подготовки, лучше всего удовлетворяет запросам руководителя. Также возможен вариант, когда эксперт использует свои навыки, сам рассчитывает бюджет, самостоятельно разрабатывает программу, методы и средства, проводит занятия, оценивает эффективность и составляет отчет о результатах. В его компетенцию может входить также проведение аттестаций и тестирований, разработка должностных инструкций и предложений по увеличению уровня мотивации сотрудников.

Менеджер по развитию (development manager) - стратег и управленец, он занимается координацией и продвижением рекламных кампаний, исследованием рынка и анализом конкурентов, оценкой эффективности стратегии фирмы. Его основная цель – увеличить прибыль компании.

Профессия администратора торгового зала связана с большой ответственностью. От того, насколько хорошо он контролирует и регулирует функционирование торговой точки, зависит объём продаж, а также репутация магазина у покупателей. Такой специалист не торгует продукцией напрямую, но контролирует деятельность продавцов консультантов. Для этого ему необходимо обладать качествами лидера и определенными знаниями: Знать весь процесс обслуживания клиентов. Основы мерчендайзинга и маркетинга для грамотной выкладки товаров. Закон РБ «О защите прав потребителей» и другие законодательные акты, которые касаются торговли. Правила внутреннего распорядка, нормы охраны труда, техники безопасности и прочее. Быть в курсе всех акционных предложений. Принципы оформления рабочего места согласно фирменной стилистике или плану маркетологов. Должность менеджера торгового зала предполагает также общение с подчинёнными. Все продавцы, консультанты, кассиры, в первую очередь, подчиняются ему, значит нужно уметь контролировать их работу, а также разрешать конфликтные и спорные ситуации. Помимо этого, сотрудник должен быть экспертом в том, что он продаёт. Вместе с HR-менеджером он проводит тренинги для менеджеров по продажам.

Совершенно не принципиально, какая специализация у администратора. Главное – обладание определёнными навыками и знаниями, желание вкладывать силы в дело своей компании. А для этого он должен знать все сферы деятельности организации, исходящие приказы, постановления и иные нормативные документы. Иметь осведомлённость о том, чем занимается каждый специалист, а также знать правила внутреннего трудового распорядка, приёмы маркетинга и рекламы. Большая ответственность с лихвой окупается: зарплата у специалиста достаточно высокая. В нашей стране это не меньше 450 рублей, согласно биржам труда. Образование администратора часто не имеет большого значения, чего не скажешь об опыте: не менее 2 лет в большинстве приглашений на работу. Чем больше требований в вакансии, тем выше оплата труда. Будьте готовы к тому, что список обязанностей пополнится дополнительными служебными поручениями, если вы обладаете выдающимися качествами лидера, психолога, организатора. Бывает, что студенты, получив диплом управленца, решают пойти на эту должность ввиду востребованности оной в современном мире.

Специалист службы управления персоналом – важный элемент в структуре любого предприятия, достаточно крупного, чтобы иметь в штате коллектив, поделенный на подразделения. Управлять персоналом сложно, потому что в отличие от материальных объектов, люди принимают решения и могут критически оценивать требования работодателя. Но слаженность взаимодействия всех групп, от самого низшего звена до администрации, – то, что позволяет достигать нужных экономических показателей, а значит, поддержка человеческого ресурса необходима так же, как и работа над увеличением продаж. Менеджер по управлению персоналом часто называется на западный манер – эйчар. Он выполняет огромное количество функций, не ограничиваясь свойственным всем «кадровикам» ведением делопроизводства.

Профессии event-менеджер нельзя научиться всего лишь пройдя курсы и тренинги. Только личный опыт поможет превратиться в востребованного специалиста. Большинство работодателей предпочтут принять в штат человека, у которого за плечами пара десятков проведённых конференций, форумов, событий.