Руководитель службы персонала

Для того чтобы о вас услышали и пригласили на хорошую работу, вы размещаете резюме на сайтах поиска работы, сами изучаете понравившиеся вакансии, ежедневно просматриваете электронную почту и ждете телефонных звонков от работодателей. Но и с другой стороны есть специалист, который ищет подходящего соискателя на вакантные должности. Он находит вашу анкету, звонит, и вот вы уже общаетесь с ресечером. Именно так называют человека, который отбирает кадры и договаривается о встрече с достойным кандидатом. К слову проводить встречу будет уже другой работник, которого называют рекрутером, а компетенция ресечера на этом заканчивается. Ему поступает новое задание и всё по кругу. Профессионал в этой области хорошо знает все сферы деятельности организации, штат работников и на раз может по описанию найти нужного специалиста.

Менеджер по качеству – важнейший управленец любого структурного подразделения. Его задача – организация трудовых процессов непрерывными, максимально эффективными, с соблюдением всех существующих норм и стандартов. Quality Manager занимается производством и поддержанием системы, которая поможет достичь высоких свойств и характеристик выпускаемой продукции и предоставляемых услуг организаций, предприятий, как небольших, так и крупных. Его цель – добиться, чтобы все рабочие процессы в его фирме были отлажены, отработаны и доведены до идеала, а каждый член команды стремился поддержать качество. Менеджмент качества – это объемное направление деятельности, которое состоит из собственно контроля товара, а также создание продукции, продвижение и маркетинг, взаимодействие с клиентами (техподдержка, обратная связь, гарантии) и поставщиками, учреждение продаж, беспрерывную и целостную работу складских помещений, технику безопасности и много другое. Вакансии менеджера по качеству есть на производствах, торговых компаниях, крупных промышленных, транспортных, авиационных корпорациях, других организациях. В настоящей сфере профессионалом готовы платить хорошую зарплату, однако ее необходимо заслужить результативным трудом.

Менеджер по управлению перевозками на автомобильном транспорте организует и контролирует перевозки на автомобильном и городском транспорте, руководствуясь трудовым законодательством. Знания в области экономики, математических методов планирования перевозок, эксплуатации транспортных средств помогут специалисту в этой области грамотно развивать направление грузоперевозок в своем районе.

Профессия администратора торгового зала связана с большой ответственностью. От того, насколько хорошо он контролирует и регулирует функционирование торговой точки, зависит объём продаж, а также репутация магазина у покупателей. Такой специалист не торгует продукцией напрямую, но контролирует деятельность продавцов консультантов. Для этого ему необходимо обладать качествами лидера и определенными знаниями: Знать весь процесс обслуживания клиентов. Основы мерчендайзинга и маркетинга для грамотной выкладки товаров. Закон РБ «О защите прав потребителей» и другие законодательные акты, которые касаются торговли. Правила внутреннего распорядка, нормы охраны труда, техники безопасности и прочее. Быть в курсе всех акционных предложений. Принципы оформления рабочего места согласно фирменной стилистике или плану маркетологов. Должность менеджера торгового зала предполагает также общение с подчинёнными. Все продавцы, консультанты, кассиры, в первую очередь, подчиняются ему, значит нужно уметь контролировать их работу, а также разрешать конфликтные и спорные ситуации. Помимо этого, сотрудник должен быть экспертом в том, что он продаёт. Вместе с HR-менеджером он проводит тренинги для менеджеров по продажам.

Специалист по продажам ищет клиентов и пути реализации больших объемов товаров или услуг. Вакансия менеджера по продажам одна из самых популярных в Беларуси – в объявлениях около полутора тысяч предложений только за последний месяц. Это значит, компаниям и организациям нужно такое количество менеджеров или просто сложно найти хорошего продавца? Как обычно, истина посередине. Каждой продающей команде нужны менеджеры-реализаторы, они требуются в таком количестве областей, как никакая другая профессия. Менеджеры нужны разные: IT компании или компании по производству сложной техники нужны высокопрофессиональные мастера не только в реализации, но и в сфере деятельности организации, а в сетевом маркетинге не предъявляется вообще никаких требований, кроме желания работать. В любом случае, поиск хорошего качественного менеджера по продажам – сложное дело. Генеральный директор компании «Успешный менеджер», Владимир Волков, говорит, что профессионалов на рынке труда, которые способны и хотят продавать, всего 10-15 процентов из числа тех, кто называет себя «менеджер». Иногда компании сами растят специалистов: разработав успешную стратегию, они берегут ее как Кока-Кола свой секретный ингредиент, и учат только надежных и перспективных сотрудников. Зарплата менеджера по продажам зависит во многом от продукта, с которым он имеет дело. Лучше всего провести исследование в конкретной местности и выяснить, какая сфера развивается там самыми быстрыми темпами. Глобально, конечно, самым многообещающим остается IT направление, уже на протяжении десятилетия. Еще можно хорошо зарабатывать в фармакологии, нефти, оборудовании. Конечно, одаренный профессионал, который может убедить кого-угодно купить что-угодно, будет зарабатывать на продаже резинок для волос больше, чем иной в дубайском автоцентре «Феррари»; и хоть таких единицы, все-таки эффективным продажам можно научиться.

Профессия аккаунт-менеджера открывает возможности для проявления инициативы в карьере с первых шагов в организации. Специалист ведёт непосредственное общение с крупными и важными компаниями, представителями клиентской базы. Он представляет производителя клиенту и проводит кампанию рекламы. Профессия аккаунт-управляющего основана на связях и переговорах с клиентом. Второе название ее - клиент сервис управляющий. Такой специалист общается с заказчиком сам и следит за точным исполнением его желаний: определяет суть и особенности продукции, основную потребительскую сферу и делает предложение, выработанное рекламным отделом. Аккаунт-управляющий должен уметь представить работу своего отдела так, чтобы это понравилось работодателю. Он должен быть внимателен в разговоре с собеседником, общителен и приятен. Нужно, чтобы специалист умел тонко чувствовать заказчика и его предпочтения. Важно также иметь креативное мышление, которое будет способствовать продвижению рекламной фирмы в условиях большой конкуренции.