Менеджер по работе с клиентами

Средняя з/п: 1066 BYN

Описание профессии

Где учиться
Диапазон зарплат
Минск: 700-2000 BYN
Гомель: 600-800 BYN
Гродно: 550-1000 BYN
Витебск: 500-700 BYN
Могилев: 400-600 BYN
Брест: 800-1300 BYN
Рейтинг профессии
Востребованность 50
Оплачиваемость 35
Конкуренция 40
Входной барьер 60
Перспективность 50

Клиент-менеджер должен найти покупателя, подход к нему и продать ему продукт. Такая профессия встречается во многих областях, чаще всего в рекламе, где нужен психологически правильный индивидуальный подход, или в торговле, где нужно искать как можно больше заказчиков и их обслуживать. Профессия аккаунт-менеджера появилась в Америке в 19 веке, где в условиях острой конкуренции компании искали любые способы привлечения потребителей. И появилась специальность, которая предполагала работу только с заказчиками: персонифицированное отношение и особый подход.

Трудовые обязанности

Обязанности специалиста по работе с клиентами:


  • Поиск, переговоры, переписка, консультирование заказчика.
  • Звонки (входящие и исходящие – 75% рабочего времени).
  • Ведение клиентов, заключение договора в 1С.

 
Есть специалисты, которые работают с иностранными заказчиками. Локально, это переписка, звонки, перевод документов; глобально – поездки, презентации, переговоры.

Выпускающие вузы

Схожие профессии

Менеджер по управлению перевозками на автомобильном транспорте
Менеджер по управлению перевозками на автомобильном транспорте
Категория: Менеджмент Средняя з/п: 1160 BYN Рейтинг: 2.6 / 5
Менеджер по управлению перевозками на автомобильном транспорте организует и контролирует перевозки на автомобильном и городском транспорте, руководствуясь трудовым законодательством. Знания в области экономики, математических методов планирования перевозок, эксплуатации транспортных средств помогут специалисту в этой области грамотно развивать направление грузоперевозок в своем районе.
Актуальная профессия
Эксперт по рискам
Эксперт по рискам
Категория: Менеджмент Средняя з/п: 1500 BYN Рейтинг: 4.4 / 5
Специалист по рискам существует для того, чтобы анализировать будущее предприятия, искать любые возможные риски, оценивать, какой ущерб они могут нанести организации, готовит план на тот случай, если компания окажется несостоятельной.Риск-менеджер должен быть аналитиком очень хорошего уровня, он работает с высокими ставками; от его эффективности зависит успех организации, его ежедневные решения отвечают на вопрос о ее будущем, иногда о ее существовании. Профессия требует высокой ответственности и обязывает проявлять лучшие качества, когда что-то пошло не так. Нужно уметь принять на себя удар и повернуть ход событий так, чтобы компания могла выйти из нее с минимальным уроном.Работа эксперта не стихийна, хоть профессионал должен обладать хорошей интуицией, он всегда следует разработанной стратегии. Существует большое количество тонких мест и для каждого есть правила действий с ними – этому учат в университетах. На рабочем месте специалист применяет свои знания.
актуальная профессия
Администратор торгового зала
Администратор торгового зала
Категория: Менеджмент Средняя з/п: 450 BYN Рейтинг: 2.2 / 5
Профессия администратора торгового зала связана с большой ответственностью. От того, насколько хорошо он контролирует и регулирует функционирование торговой точки, зависит объём продаж, а также репутация магазина у покупателей. Такой специалист не торгует продукцией напрямую, но контролирует деятельность продавцов консультантов. Для этого ему необходимо обладать качествами лидера и определенными знаниями: Знать весь процесс обслуживания клиентов. Основы мерчендайзинга и маркетинга для грамотной выкладки товаров. Закон РБ «О защите прав потребителей» и другие законодательные акты, которые касаются торговли. Правила внутреннего распорядка, нормы охраны труда, техники безопасности и прочее. Быть в курсе всех акционных предложений. Принципы оформления рабочего места согласно фирменной стилистике или плану маркетологов. Должность менеджера торгового зала предполагает также общение с подчинёнными. Все продавцы, консультанты, кассиры, в первую очередь, подчиняются ему, значит нужно уметь контролировать их работу, а также разрешать конфликтные и спорные ситуации. Помимо этого, сотрудник должен быть экспертом в том, что он продаёт. Вместе с HR-менеджером он проводит тренинги для менеджеров по продажам.
Профессия будущего
Менеджер по информационной безопасности
Менеджер по информационной безопасности
Категория: Менеджмент Средняя з/п: 1833 BYN Рейтинг: 4.5 / 5
Задачи информационной безопасности – создание защитной системы документальных и других важных данных. Ее выполняют подготовленные специалисты, а управляет этим процессом менеджер по информационной безопасности. Он занимается созданием систем защиты, ее проверкой, экспертизой и оценкой, а также анализом информационных угроз и их устранением. Помимо этого, в компетенцию сотрудника включены установка, регулировка, эксплуатация и обслуживание технических средств охраны информации, обучение и консультирование персонала и пользователей по данной теме, ведение сопровождающей документации. Представители этой профессии востребованы в организациях, производствах, где крайне важно не допустить утечки данных – торговые, дилерские фирмы, бизнес-организации, предприятия военной отрасли, органы государственной, ведомственной власти и другие политические субъекты, правоохранные структуры, например, МВД и ФСБ и т.д.
актуальная профессия
Менеджер по развитию бизнеса
Менеджер по развитию бизнеса
Категория: Менеджмент Средняя з/п: 1000 BYN Рейтинг: 4.2 / 5
Для того чтобы вывести дела компании или предприятия на новый престижный уровень, получить зарубежные рынки сбыта, пополнить список партнеров, клиентов, покупателей и, в целом, увеличить итоговую выручку, необходима определенная эффективная стратегия с подробным алгоритмом: что делать, когда, кому и как. Это входит в обязанности определенного профессионала – менеджер по развитию бизнеса. Работают они во всех фирмах, целью которых является прогресс в бизнесе. К преимуществам должности можно отнести востребованность, хорошую зарплату, уважение в профессиональном сообществе, наличие полезных знакомств и связей, возможности для самореализации и карьерного роста, дальнейшее повышение по службе, интересные командировки. Но есть и недостатки – как правило, это ненормированный график, необходимость трудиться и в праздники, и в выходные, вероятность стрессовых ситуаций, дедлайнов, повышенная ответственность и т.д. Менеджер в бизнесе обладает развитыми лидерскими и организаторскими способностями, аналитическими навыками, гибкостью ума, умеет общаться с подчиненными и ставить конкретные задачи, коммуникабелен, не боится деловых встреч и переговоров, стрессоустойчив, с широким кругозором, знает иностранный язык.
актуальная профессия
Администратор
Администратор
Категория: Менеджмент Средняя з/п: 450 BYN Рейтинг: 2.3 / 5
Совершенно не принципиально, какая специализация у администратора. Главное – обладание определёнными навыками и знаниями, желание вкладывать силы в дело своей компании. А для этого он должен знать все сферы деятельности организации, исходящие приказы, постановления и иные нормативные документы. Иметь осведомлённость о том, чем занимается каждый специалист, а также знать правила внутреннего трудового распорядка, приёмы маркетинга и рекламы. Большая ответственность с лихвой окупается: зарплата у специалиста достаточно высокая. В нашей стране это не меньше 450 рублей, согласно биржам труда. Образование администратора часто не имеет большого значения, чего не скажешь об опыте: не менее 2 лет в большинстве приглашений на работу. Чем больше требований в вакансии, тем выше оплата труда. Будьте готовы к тому, что список обязанностей пополнится дополнительными служебными поручениями, если вы обладаете выдающимися качествами лидера, психолога, организатора. Бывает, что студенты, получив диплом управленца, решают пойти на эту должность ввиду востребованности оной в современном мире.
Оплата обучения ММА MasterCard
Оплата обучения ММА Белкарт
Оплата обучения ММА платежной системой Assist
Верифицированный платеж VISA
Оплата обучения ММА VISA
Оплата обучения системой Расчёт
Оплата обучения системой Расчёт
Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая использовать сайт, вы автоматически соглашаетесь на их использование. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей
политикой конфиденциальности.