Менеджер по работе с клиентами

Главная

Профессии

Менеджмент

Менеджер по работе с клиентами
Средняя з/п: 1066 BYN

Описание профессии

Диапазон зарплат
Минск: 700-2000 BYN
Гомель: 600-800 BYN
Гродно: 550-1000 BYN
Витебск: 500-700 BYN
Могилев: 400-600 BYN
Брест: 800-1300 BYN
Рейтинг профессии
Востребованность 50
Оплачиваемость 35
Конкуренция 40
Входной барьер 60
Перспективность 50

Клиент-менеджер должен найти покупателя, подход к нему и продать ему продукт. Такая профессия встречается во многих областях, чаще всего в рекламе, где нужен психологически правильный индивидуальный подход, или в торговле, где нужно искать как можно больше заказчиков и их обслуживать. Профессия аккаунт-менеджера появилась в Америке в 19 веке, где в условиях острой конкуренции компании искали любые способы привлечения потребителей. И появилась специальность, которая предполагала работу только с заказчиками: персонифицированное отношение и особый подход.

Трудовые обязанности

Обязанности специалиста по работе с клиентами:


  • Поиск, переговоры, переписка, консультирование заказчика.
  • Звонки (входящие и исходящие – 75% рабочего времени).
  • Ведение клиентов, заключение договора в 1С.

 
Есть специалисты, которые работают с иностранными заказчиками. Локально, это переписка, звонки, перевод документов; глобально – поездки, презентации, переговоры.

Выпускающие вузы

Схожие профессии

актуальная профессия
Технический менеджер
Технический менеджер
Категория: Менеджмент Средняя з/п: 1800 BYN
Технический менеджер занимается ведением технологической части проекта, с этапа разработки до сдачи его в эксплуатацию, контролирует сроки исполнения и бюджет, а также при необходимости принимает участие в дальнейшем поддержании проекта. На этом его обязанности не заканчиваются, так как недостаточно просто внедрить проект, необходимо оценить его эффективность и принять соответствующие меры по её повышению. Его целью становится разработка рекомендаций по увеличению прибыльности и распределение их выполнения между подчиненными. Профессия менеджер относится к руководящей, у него в подчинении находятся сотрудники, с которыми ему необходимо взаимодействовать, для этого профессионалу надо развивать свои коммуникативные навыки. Не обойтись специалисту и без знания английского языка на высоком уровне, который ему пригодится для изучения технической документации. Строить свою карьеру специалист начинает с низшего звена. Если же вы хотите стать руководителем среднего или высшего звена и управлять целым предприятием, то без получения образования технического менеджера в вузе вам не обойтись. Работа менеджера имеет большие перспективы развития, накапливая опыт и расширяя свои знания, профессионал может занимать высокооплачиваемые должности в крупных компаниях. Технические менеджеры востребованы в разных сферах деятельности, и у выпускника не будет сложностей с трудоустройством.
Рейтинг:
Технический директор
Технический директор
Категория: Менеджмент Средняя з/п: 1334 BYN
Технический директор, в какой бы области он не работал (строительная компания, производственная организация, IT, продажи и другие сферы), отвечает за то, как компания развивается с точки зрения технологий и их применения. В IT компаниях такой руководитель стоит во главе проекта или разработки. Он объединяет команду из разных специалистов, координирует и направляет процесс на каждом этапе. Такой специалист – менеджер высшего звена, он отчитывается только перед генеральным директором компании. Технический директор в строительстве руководит всей системой оснащения, оборудования, машинного обслуживания проекта; руководит обеспечением на строительстве и контролирует эксплуатацию всех систем. На производственном предприятии такой специалист разрабатывает стратегию технического развития – он принимает решения о том, какое оборудование будет использоваться и каким образом. Его функции обеспечивают безопасность производственного процесса и эффективность работы машин.
Рейтинг:
Тренер-менеджер
Тренер-менеджер
Категория: Менеджмент Средняя з/п: 667 BYN
Лояльность персонала к компании, заинтересованность в ее повседневности жизни, мотивация на достижение высоких результатов, регулярное саморазвитие и переподготовка кадрового состава – важная составляющая современной фирмы, предприятия, которое думает не только о сегодняшнем дне, но и активно строит планы на будущее. За это направление отвечает конкретный специалист – это тренинг-менеджер. В его компетенцию входит проведение профессионального обучения и повышения квалификации кадрового состава учреждения. По специально подготовленным методам авторского формата и всемирно известных тренер-методов он осуществляет улучшение знаний и навыков сотрудников внутри фирмы. Его задача – обучение, раскрытие потенциала, возможностей. Он может работать на внутренней должности в корпорации, или представлять отдельную организацию, учебный центр, которые предоставляют услуги по бизнес-тренингу, консультированию, мотивационному тренингу для корпоративных клиентов. В своей деятельности он оперирует знаниями менеджмента, экономики, тенденций на рынке труда, основами кадровой политики, принципами межличностной коммуникации, «фишками» и тестами из психологии и многим другим.
Рейтинг:
актуальная профессия
Менеджер по обучению
Менеджер по обучению
Категория: Менеджмент Средняя з/п: 400 BYN
Для успешного функционирования любой деятельности предприятию необходимо владеть высококвалифицированными кадрами. Для этого приходится непрерывно проводить повышение квалификации работников, тем самым поддерживая актуальность их знаний и навыков. Для этих целей в компанию нанимают профессионала, способного взять на себя образовательную функцию. Менеджер по обучению - это сотрудник компании, который занимается организацией всех этапов образования и совершенствования трудовых ресурсов. Также важно отметить, что менеджер по обучению должен уметь выделять обязательные и желательные критерии отбора поставщиков и анализировать, у кого из них программа подготовки, лучше всего удовлетворяет запросам руководителя. Также возможен вариант, когда эксперт использует свои навыки, сам рассчитывает бюджет, самостоятельно разрабатывает программу, методы и средства, проводит занятия, оценивает эффективность и составляет отчет о результатах. В его компетенцию может входить также проведение аттестаций и тестирований, разработка должностных инструкций и предложений по увеличению уровня мотивации сотрудников.
Рейтинг:
Актуальная профессия
Менеджер информационного отдела
Менеджер информационного отдела
Категория: Менеджмент Средняя з/п: 1056 BYN
Во многих компаниях информационный отдел играет важную роль для успешности. В его обязанности входит разнообразная работа с информацией – ее получение, обработка и хранение, антикризисная коммуникация, переговоры с клиентами и многое другое. Сегодня каждый факт, новость, слух влияют на организацию, предприятие, изменяют ее стратегию. И для того чтобы работать качественно с информацией и направлять все существующие информационные потоки себе на пользу, создана профессия менеджера информационного отдела. Что делает информационный менеджер? Он работает с инфотехнологиями, выполняя разные функции: от написания короткой заметки для сотрудников, до поиска нужных данных в сети и деловой переписке по электронной почте. Координирует деятельность коллектива, работает с инфобазой фирмы, производит рассылку, занимается сайтом, полиграфической и дизайнерской продукцией. Во многих компаниях компетенции этого подразделения осуществляют PR-отделы, а также отделы по связям с общественностью.
Рейтинг:

Полезные материалы

Оплата обучения ММА MasterCard
Оплата обучения ММА Белкарт
Оплата обучения ММА платежной системой Assist
Верифицированный платеж VISA
Оплата обучения ММА VISA
Оплата обучения системой Расчёт
Оплата обучения системой Расчёт