Менеджер по работе с клиентами

Главная

Профессии

Менеджмент

Менеджер по работе с клиентами
Средняя з/п: 1066 BYN

Описание профессии

Диапазон зарплат
Минск: 700-2000 BYN
Гомель: 600-800 BYN
Гродно: 550-1000 BYN
Витебск: 500-700 BYN
Могилев: 400-600 BYN
Брест: 800-1300 BYN
Рейтинг профессии
Востребованность 50
Оплачиваемость 35
Конкуренция 40
Входной барьер 60
Перспективность 50

Клиент-менеджер должен найти покупателя, подход к нему и продать ему продукт. Такая профессия встречается во многих областях, чаще всего в рекламе, где нужен психологически правильный индивидуальный подход, или в торговле, где нужно искать как можно больше заказчиков и их обслуживать. Профессия аккаунт-менеджера появилась в Америке в 19 веке, где в условиях острой конкуренции компании искали любые способы привлечения потребителей. И появилась специальность, которая предполагала работу только с заказчиками: персонифицированное отношение и особый подход.

Трудовые обязанности

Обязанности специалиста по работе с клиентами:


  • Поиск, переговоры, переписка, консультирование заказчика.
  • Звонки (входящие и исходящие – 75% рабочего времени).
  • Ведение клиентов, заключение договора в 1С.

 
Есть специалисты, которые работают с иностранными заказчиками. Локально, это переписка, звонки, перевод документов; глобально – поездки, презентации, переговоры.

Выпускающие вузы

Схожие профессии

актуальная профессия
Консультант департамента кадрового консалтинга
Консультант департамента кадрового консалтинга
Категория: Менеджмент Средняя з/п: 500 BYN
Руководители организации часто обращаются к консультантам кадровой службы, когда хотят, чтобы к ним приходили только подходящие и подготовленные специалисты, которых не придется долго проверять или обучать, затрачивая на это ресурсы компании. Это для многих более выгодный и экономичный путь. Для этих целей можно нанять рекрутера в штат или обратиться в специализированное агентство. Рекрутинговое агентство – компания, которая специализируется на подборе кандидатов по требованиям заказчика. Рекрутеры на сегодняшний день востребованы предприятиями и соискателями. Вы будете помогать людям в поиске работы и компаниям в повышении своей эффективности за счет правильно подобранного персонала. Карьеру консультанта может построить специалист с экономическим, психологическим или гуманитарным образованием. Главную роль играют личные качества, непрерывное обучение рекрутера в процессе своей деятельности и заинтересованность работой. Важным качеством для работы рекрутера являются хорошие коммуникативные навыки. Он выступает в роли связующего звена между работодателем и соискателем и должен учесть интересы обоих, поэтому умение понятно доносить информацию и грамотная речь являются неотъемлемыми характеристиками специалиста. Кроме этого он должен обладать навыками грамотно построенных телефонных переговоров, деловой этики. Уметь выгодно презентовать компанию соискателю, а затем убедить заказчика в правильном выборе кандидата.
Рейтинг:
Тренер-менеджер
Тренер-менеджер
Категория: Менеджмент Средняя з/п: 667 BYN
Лояльность персонала к компании, заинтересованность в ее повседневности жизни, мотивация на достижение высоких результатов, регулярное саморазвитие и переподготовка кадрового состава – важная составляющая современной фирмы, предприятия, которое думает не только о сегодняшнем дне, но и активно строит планы на будущее. За это направление отвечает конкретный специалист – это тренинг-менеджер. В его компетенцию входит проведение профессионального обучения и повышения квалификации кадрового состава учреждения. По специально подготовленным методам авторского формата и всемирно известных тренер-методов он осуществляет улучшение знаний и навыков сотрудников внутри фирмы. Его задача – обучение, раскрытие потенциала, возможностей. Он может работать на внутренней должности в корпорации, или представлять отдельную организацию, учебный центр, которые предоставляют услуги по бизнес-тренингу, консультированию, мотивационному тренингу для корпоративных клиентов. В своей деятельности он оперирует знаниями менеджмента, экономики, тенденций на рынке труда, основами кадровой политики, принципами межличностной коммуникации, «фишками» и тестами из психологии и многим другим.
Рейтинг:
актуальная профессия
Менеджер по продукту
Менеджер по продукту
Категория: Менеджмент Средняя з/п: 820 BYN
Вы не навязываете продукт, вы решаете с его помощью проблему потребителя Product manager – многогранная профессия, целью которой является создание очень хорошего продукта и сопровождение его на рынке. Принято обозначать работу продукт-менеджера так: «управление продуктом». Это значит: - понять потребителя и рассказать об этом разработчику, - объединять всех, кто работает над проектом; вести их к одной (обозначенной) цели, - создавать товар в рамках сроков, бюджета, ресурсов. Смысл работы специалиста по управлению продуктом в том, чтобы понять, как это изделие, технология, услуга или обеспечение (в зависимости от сферы) поможет покупателю или пользователю, какую проблему решит, зачем вообще эта вещь нужна. А потом сделать ее именно такой, какой хочет видеть потребитель. Потому что product manager создает не для себя и не для организации, а для тех, кто будет покупать – продукт хорош, если он нравится покупателю.
Рейтинг:
начало карьеры
Ассистент руководителя спортивного клуба
Ассистент руководителя спортивного клуба
Категория: Менеджмент Средняя з/п: 500 BYN
Спортивный менеджмент возник из необходимости организации спортивной деятельности. Раньше всеми вопросами обеспечения и регулирования занимались тренеры команд, но они не могли делать это на хорошем уровне из-за загруженности своей работой и недостаточности навыков в области организации персонала. Было принято решение о добавлении в штат должности спортивного менеджера. Со временем в клубах стали появляться целые отделы управления. Их работа заключается в изучении рынка, повышении заинтересованности персонала в продуктивной работе, нацеленной на получение максимальной выгоды, и прогнозировании перспектив развития отрасли. Кроме этого они берут на себя обязанности сопровождения всех спортивных мероприятий и обеспечения их безопасности. В Республику Беларусь в отличие от соседних стран спортивный менеджмент пришел намного позже. Сейчас перед руководством стоит задача вывести его на высокий уровень и достойно представлять свою страну на международных соревнованиях. Для реализации этой цели вузы начали активную подготовку специалистов, которые займут вакантные места в спортивных учреждениях. Из этого следует вывод, что у будущих менеджеров в спорте не будет проблем с трудоустройством и получением высокого заработка.
Рейтинг:
Оплата обучения ММА MasterCard
Оплата обучения ММА Белкарт
Оплата обучения ММА платежной системой Assist
Верифицированный платеж VISA
Оплата обучения ММА VISA
Оплата обучения системой Расчёт
Оплата обучения системой Расчёт