Менеджер по работе с клиентами

Средняя з/п: 1066 BYN

Описание профессии

Где учиться
Диапазон зарплат
Минск: 700-2000 BYN
Гомель: 600-800 BYN
Гродно: 550-1000 BYN
Витебск: 500-700 BYN
Могилев: 400-600 BYN
Брест: 800-1300 BYN
Рейтинг профессии
Востребованность 50
Оплачиваемость 35
Конкуренция 40
Входной барьер 60
Перспективность 50

Клиент-менеджер должен найти покупателя, подход к нему и продать ему продукт. Такая профессия встречается во многих областях, чаще всего в рекламе, где нужен психологически правильный индивидуальный подход, или в торговле, где нужно искать как можно больше заказчиков и их обслуживать. Профессия аккаунт-менеджера появилась в Америке в 19 веке, где в условиях острой конкуренции компании искали любые способы привлечения потребителей. И появилась специальность, которая предполагала работу только с заказчиками: персонифицированное отношение и особый подход.

Трудовые обязанности

Обязанности специалиста по работе с клиентами:


  • Поиск, переговоры, переписка, консультирование заказчика.
  • Звонки (входящие и исходящие – 75% рабочего времени).
  • Ведение клиентов, заключение договора в 1С.

 
Есть специалисты, которые работают с иностранными заказчиками. Локально, это переписка, звонки, перевод документов; глобально – поездки, презентации, переговоры.

Выпускающие вузы

Схожие профессии

Актуальная профессия
Руководитель проектов
Руководитель проектов
Категория: Менеджмент Средняя з/п: 2160 BYN Рейтинг: 4.6 / 5
Для координации проектов, их реализации с этапа возникновения идеи до релиза в компаниях основаны штатные единицы руководителей проектов. Они ответственны за его воплощение в жизнь. Менеджер еще на этапе обсуждения определяет цель и стратегию проекта, этапы его осуществления, что необходимо для успеха, кого нужно подключить, сколько времени потратить. Он же взаимодействует с заказчиком и подрядчиками. Задача проект-менеджера – организовать непрерывную эффективную коммуникацию между клиентом и своими подчиненными и построить работу таким образом, чтобы тот, кто платит, остался доволен. Этот специалист в любое время ответит: чем занимается его команда, что у нее в планах и на какой фазе разработки находится заказ. Для успеха и карьерных перспектив в этой отрасли необходима коммуникабельность, ответственность, гибкость, стрессоустойчивость, умение убеждать, навыки тайм-менеджмента и многое другое.
Актуальная профессия
Менеджер по внешнеэкономическим связям
Менеджер по внешнеэкономическим связям
Категория: Менеджмент Средняя з/п: 1080 BYN Рейтинг: 3.9 / 5
Каждая фирма, небольшая и крупная, частная и государственная, стремится к тому, чтобы обзавестись партнерами и клиентами из других стран, распространить свою продукцию на свежеиспеченные рынки. Территориальное продвижение приносит организации повышение узнаваемости, а, следовательно, прибыли. Поэтому так важны внешнеэкономические связи, цель которых – выход на новый уровень. За это направление в фирмах отвечает подготовленный специалист – менеджер по внешнеэкономическим связям. Он курирует все операции, направленные на экономическую деятельность за пределами государства, в том числе экспорт и импорт. Профессионалы в этой отрасли ценятся очень высоко, они быстро строят успешную карьеру и получают достойную зарплату. И ввиду стремительного развития бизнес-сферы потребность в них только растет. Специалисты по ВЭС работают в компаниях, занимающихся услугами по производству и продаже товаров или услуг, которые действуют за рубежом или планируют развивать это направление.
Технический директор
Технический директор
Категория: Менеджмент Средняя з/п: 1334 BYN Рейтинг: 2.9 / 5
Технический директор, в какой бы области он не работал (строительная компания, производственная организация, IT, продажи и другие сферы), отвечает за то, как компания развивается с точки зрения технологий и их применения. В IT компаниях такой руководитель стоит во главе проекта или разработки. Он объединяет команду из разных специалистов, координирует и направляет процесс на каждом этапе. Такой специалист – менеджер высшего звена, он отчитывается только перед генеральным директором компании. Технический директор в строительстве руководит всей системой оснащения, оборудования, машинного обслуживания проекта; руководит обеспечением на строительстве и контролирует эксплуатацию всех систем. На производственном предприятии такой специалист разрабатывает стратегию технического развития – он принимает решения о том, какое оборудование будет использоваться и каким образом. Его функции обеспечивают безопасность производственного процесса и эффективность работы машин.
Менеджер по управлению перевозками
Менеджер по управлению перевозками
Категория: Менеджмент Средняя з/п: 1100 BYN Рейтинг: 2.3 / 5
Логистика – одно из быстроразвивающихся направлений транспортных услуг в XXI веке. Практика ведения бизнеса в самых цивилизованных странах мира демонстрирует рост спроса на грузоперевозки, а соответственно на специалистов в области логистики и транспортного менеджмента. В сферу деятельности логиста входит организация процесса грузоперевозки и таможенной «очистки» транспортируемого товара и стратегическое планирование логистической деятельности компании. Менеджер по управлению перевозками в своей работе руководствуется соответствующими нормативными правовыми актами и документами, трудовым законодательством страны, нормативами транспортировки и технических условий хранения товаров. Этика делового общения и высокая коммуникативная компетенция являются необходимыми условиями выполнения этой ответственной работы.
актуальная профессия
Агент по недвижимости
Агент по недвижимости
Категория: Менеджмент Средняя з/п: 2000 BYN Рейтинг: 2.5 / 5
Продать или купить квартиру можно самостоятельно, но профессиональные услуги по сопровождению сделок предлагают агентства. Давайте рассмотрим, как часто клиенты обращаются за услугой в специализированную компанию, и стоит ли работать агентом по недвижимости. Для этого необходимо изучить, за что отвечают профессионалы и чем они помогают облегчить достаточно сложный для обычных людей процесс купли-продажи жилья. Специалист может работать в агентствах, инвестиционных организациях и других организациях, которые напрямую связаны с недвижимым имуществом. Работа является востребованной, люди перестали бояться доверять профессионалам проведение сделок с жильем, агенты в свою очередь дорожат своей репутацией и клиентами и не позволяют себе плохо выполнять обязанности. Оплата труда напрямую зависит от количества заключенных договоров, есть перспективы заработать большую сумму, но при этом придется пожертвовать свободным временем, так как работать надо будет много. Для заключения сделки решающим фактором будет умение вести переговоры, из этого становится понятным, с чего специалисту следует начать освоение профессии агент по недвижимости - с развития своих коммуникативных навыков.
Актуальная профессия
Специалист службы управления персоналом предприятия
Специалист службы управления персоналом предприятия
Категория: Менеджмент Средняя з/п: 1633 BYN Рейтинг: 4 / 5
Специалист службы управления персоналом – важный элемент в структуре любого предприятия, достаточно крупного, чтобы иметь в штате коллектив, поделенный на подразделения. Управлять персоналом сложно, потому что в отличие от материальных объектов, люди принимают решения и могут критически оценивать требования работодателя. Но слаженность взаимодействия всех групп, от самого низшего звена до администрации, – то, что позволяет достигать нужных экономических показателей, а значит, поддержка человеческого ресурса необходима так же, как и работа над увеличением продаж. Менеджер по управлению персоналом часто называется на западный манер – эйчар. Он выполняет огромное количество функций, не ограничиваясь свойственным всем «кадровикам» ведением делопроизводства.
Оплата обучения ММА MasterCard
Оплата обучения ММА Белкарт
Оплата обучения ММА платежной системой Assist
Верифицированный платеж VISA
Оплата обучения ММА VISA
Оплата обучения системой Расчёт
Оплата обучения системой Расчёт
Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая использовать сайт, вы автоматически соглашаетесь на их использование. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей
политикой конфиденциальности.