Специалист службы управления персоналом предприятия

Сегодня профессия PR-менеджера, или специалиста по связям с общественностью востребована, как никогда ранее. Задача специалиста этого профиля – заботиться об имидже компании, в которой он работает, ее развитии. Пиар-менеджер – один из ключевых сотрудников в каждой организации. От его знаний, навыков и усилий зависит, как к ней будут относиться целевые группы. Компетентных пиар-менеджеров ждут в организациях и предприятиях всех направлений — от медицины до экономики. Проводят pr-кампании и для отдельных брендов, публичных людей. PR-специалист совмещает в себе обязанности журналиста, маркетолога, ивент-менеджера, специалиста по рекламе. Чтобы работать по данной профессии, необходимо получить высшее образование. Зарплата менеджеров по PR (public relations) зависит от сферы работы: наибольшая она в сферах IT, экономики, финансов. Есть неограниченные возможности и для карьерного роста: можно вырасти от рядового PR-ассистента до директора по коммуникациям крупного холдинга. Хороший пиарщик обладает развитыми коммуникативными навыками и аналитическими способностями, имеет опыт публичных выступлений. Он активен, неординарен, хороший организатор и собеседник.

Сегодня собственные интернет-сайты создают не только компании, как небольшие, так и международные, но и отдельные люди (блогеры, индивидуальные предприниматели и другие). Конкуренция в этой сфере высока и для того, чтобы выделиться среди сотен других интернет-порталов и привлечь посетителей, а вместе с ними и прибыль, недостаточно программиста, дизайнера и других специалистов. Современные реалии требуют управленца, который сможет координировать всех подрядчиков и добиваться их успешного взаимодействия – менеджер интернет-проектов. В его компетенцию входит разработка концепции будущего сайта, его особенностей, а также воплощение идей в реальность – самостоятельно, что бывает редко, или с привлечением профессионалов. Он получает задание от клиента или начальника, творчески и технически дорабатывает его и на выходе выдает уникальный продукт. Представители данной специализации задействованы в командах веб-компаний, которые предоставляют услуги по разработке проектов в сети, и в отделах маркетинга, рекламы или PR в крупных корпорациях, в том числе и удаленно.

Спокойный собранный приятный сотрудник, который незаметно держит в руках организацию в офисе, оказывается всегда в нужное время в нужном месте – вовремя принеся кофе, поддержав пальто, сделав решающий звонок или вежливо проводив до двери важного клиента, - это офис-менеджер. Если все разваливается, когда его нет, значит, этот сотрудник на своем месте. Качества, присущие сотруднику: умение общаться с людьми: как клиентами, так и сотрудниками; грамотная культурная речь; пунктуальность; способность концентрироваться на поставленных задачах; способность выстроить план действий, быстрота, исполнительность, этика поведения офисного работника. Обучение по специальности офис-менеджера могут получить как люди, имеющие высшее или средне-профессиональное образование, так и бывшие школьники. Научиться можно и в вузе, и в колледже, а также на курсах по повышению квалификации. Образование офис-менеджера делает возможным рост по карьерной лестнице. Обязанности офис-менеджера могут быть разные: от чисто секретарских, до охватывающих все сферы предприятия как офисные, так и хозяйственные, экономические, кадровые. Это чаще всего происходит в небольших фирмах, где нет значительной загруженности, и не встает необходимость нанимать дополнительных сотрудников; в этом случае позиция считается руководящей. С развитием рыночных отношений появляется всё больше организаций коммерческого и промышленного назначения, что делает профессию офис-менеджера всегда востребованной. Статистика говорит, что спрос на эту специальность растет в среднем на 12% ежегодно.

Для координации проектов, их реализации с этапа возникновения идеи до релиза в компаниях основаны штатные единицы руководителей проектов. Они ответственны за его воплощение в жизнь. Менеджер еще на этапе обсуждения определяет цель и стратегию проекта, этапы его осуществления, что необходимо для успеха, кого нужно подключить, сколько времени потратить. Он же взаимодействует с заказчиком и подрядчиками. Задача проект-менеджера – организовать непрерывную эффективную коммуникацию между клиентом и своими подчиненными и построить работу таким образом, чтобы тот, кто платит, остался доволен. Этот специалист в любое время ответит: чем занимается его команда, что у нее в планах и на какой фазе разработки находится заказ. Для успеха и карьерных перспектив в этой отрасли необходима коммуникабельность, ответственность, гибкость, стрессоустойчивость, умение убеждать, навыки тайм-менеджмента и многое другое.

Риск-менеджмент представляет собой умение вовремя распознавать опасности, которые угрожают благосостоянию компании. Даже опытный руководитель может упустить момент, когда было принято неверное решение, избрана ошибочная стратегия развития. Для этого существуют работники, которые могут заранее увидеть возможность неблагоприятного исхода действий сотрудников фирмы. Но не только негатив определяет намётанный глаз риск-менеджера. Он также может просчитать варианты получения от сделки больший доход, чем ожидалось. Существует несколько видов риска: кредитный, инвестиционный, правовой, страховой, операционный, транспортный, конкурентный, проблемы с кадрами, биржевой, потеря деловой репутации.

Для успешного функционирования любой деятельности предприятию необходимо владеть высококвалифицированными кадрами. Для этого приходится непрерывно проводить повышение квалификации работников, тем самым поддерживая актуальность их знаний и навыков. Для этих целей в компанию нанимают профессионала, способного взять на себя образовательную функцию. Менеджер по обучению - это сотрудник компании, который занимается организацией всех этапов образования и совершенствования трудовых ресурсов. Также важно отметить, что менеджер по обучению должен уметь выделять обязательные и желательные критерии отбора поставщиков и анализировать, у кого из них программа подготовки, лучше всего удовлетворяет запросам руководителя. Также возможен вариант, когда эксперт использует свои навыки, сам рассчитывает бюджет, самостоятельно разрабатывает программу, методы и средства, проводит занятия, оценивает эффективность и составляет отчет о результатах. В его компетенцию может входить также проведение аттестаций и тестирований, разработка должностных инструкций и предложений по увеличению уровня мотивации сотрудников.