Описание профессии
Сегодня все с легкостью и уверенностью могут путешествовать за рубеж, даже в экзотические части мира. Ведь даже не зная языка страны, в которую планируется поездка, можно не бояться при подробном знакомстве с ней коммуникационного барьера. Ведь для тех, кто не имеет в багаже знаний иностранных слов, трудятся специализированные специалисты - это гиды-переводчики.
Представители этой профессии осуществляют увлекательные экскурсии для туристов: используя их родную речь, они подробно знакомят их с ценными историческими архитектурно-строительными объектами, культурными традициями и обычаями, природными ценностями в рамках пеших или транспортных экскурсий.
Они рассказывают малоизвестные интересные факты, события из прошлого, которые повлияли на ход развития региона, а также описывают сам уклад народа, его особенности. Помимо это, в их компетенцию включены комплектация и сопровождение туристско-экскурсионных групп, обеспечение сохранности их здоровья, жизни и материального имущества, своевременное разрешение возникающих у клиентов вопросов и проблем.
Эта должностная позиция имеется в штатном расписании международных организаций, туристических агентств и операторов, центров по туризму, престижных отелях, гостиницах, аэропортах и других структур. Экскурсионные переводчики могут иметь свой бизнес, предоставляя услуги для компаний, предприятий, которым нужно организовать поездку или прогулку с посещением достопримечательностей для зарубежных партнеров, клиентов, акционеров.
Трудовые обязанности
- формирование групп, их сбор; инструктаж по технике безопасности;
- ознакомление заказчиков с другими задействованными сотрудниками на маршруте - водители и т.д.;
- проведение экскурсии; комментирование поездки, ответы на вопросы;
- разрешение проблемных ситуаций;
- обеспечение остановки в местах покупки сувениров, массового фотографирования или приема пищи;
- раздача информационно-познавательных листовок;
- ведение сопровождающей документации и т.д.