Эксперт по оценке качества продукта

Развитие рыночной экономики, ее глобализация, повышенная конкуренция привели к необходимости расширения полномочий среди сотрудников. Руководители, акционеры, топ-менеджеры уже не могут в полной мере справляться со всеми обязанностями. Поэтому в ряде современных стран, например, в Германии, Швейцарии, функции заключения разнообразных сделок, их сопровождения возлагаются доверенному лицу объекта торговли – прокуристу. С латинского языка это слово переводится как «управлять чем-либо от чьего-то имени».

В любой части страны есть магазины, поэтому найти место управляющего в торговле можно будет всегда и всюду, даже в отдаленной деревне. Это профессия в сфере менеджмента, управляющий должен организовывать и координировать работу торгового объекта, подчиняется такой сотрудник непосредственно владельцу. Нужно помнить об ответственности, с которой сталкивается этот специалист: он ставит подписи и заключает сделки, положенные должностному лицу – должен знать законодательство, связанное с торговлей и ведением бизнеса. Компетенции управляющего торговой точкой достаточно широки.

На сайтах поиска работы последние несколько лет одной из самых популярных вакансий остается профессия торгового представителя; зарплаты, которые предлагаются за эту работу всегда указаны высокие, в требованиях нет никаких специфических навыков и даже опыта не нужно. Так что это за работа такая? Действительно ли эти специалисты столько получают? Что нужно, чтобы стать торговым представителем? Торговый представитель – это работа посредника, ее суть– продавать товар производителя тем, кто будет его продавать по более высоким ценам: магазинам, кафе, ресторанам, отелям, клубам, аптекам, больницам, ветклиникам, зоомагазинам, строительным фирмам, автосалонам и так далее. Специалист не работает на месте, 78 процентов времени он проводит в машине, 20 – у потенциальных покупателей, 2 – в офисе.

Торговый агент – это связующее звено между объектом производства той или иной продукции и итоговой целевой группой, потенциальным покупателем. Его функциональные компетенции несколько шире, чем у торгового представителя. Он занимается установлением контакта между поставщиками и продавцами, владельцами точек, павильонов торговли. Другими словами, убеждает заказчика в том, что необходимый товар выгоднее приобретать у него, нежели у других клиентов. Как? Привлекательными предложениями в виде скидок, платежных отсрочек, высокого качества, регулярных поставок. Если сделки заключены, и фирма по продажам (киоск на рынке, магазин, сеть продуктовых супермаркетов и т.д.) готова реализовывать продукты, предоставляемые фирмой торгового агента, он формирует заказы на поставку, организовывает доставку, контролирует наличие продукции на стеллажах и витринах, пополняет ассортимент, координирует прозрачность и своевременность произведенных расчётов. Основная задача этого специалиста – увеличить узнаваемость продаваемого предмета, его продвижение, и количество покупок. Агенты по торговле могут специализироваться на различных направлениях: на доставке, приеме, посещении партнеров, на проведении ознакомительных бесед и встреч с потребителями о плюсах товаров, их преимуществах перед другими, на консультировании, на рекламе. Эта должность имеется в дистрибьюторских компаниях, фирмах-оптовиках.

Коммерсант – это лицо, которое добивается прибыли через торговлю, производство различной продукции, оказание услуг. Такие специалисты также могут помогать с достижением успеха другим предпринимателям. Первым делом необходимо оформить разрешение на ведение предпринимательской деятельности. Незаконная торговля преследуется по закону. В наше время регистрация ИП не является сложной задачей: понадобится только оплатить госпошлину и подать заявление в исполком по месту жительства. В течение 5 рабочих дней производится проверка на наличие судимостей, степень их тяжести, а также «кредитная история» - наличие значительных долгов. Если всё в порядке, то нового предпринимателя регистрируют в налоговой и ФСЗН. Вы только забираете документы, подтверждающие ваш новый статус. Необходимо также открыть расчётный счёт в банке для совершения платёжных операций. Сколько зарабатывает коммерсант? Невозможно точно определить размер зарплаты специалиста. Он напрямую зависит от успешности торговли, количества выполненных заказов. Нужно также учитывать стоимость аренды помещений, оплаты юридического статуса, проведение рекламных кампаний. Как бы ни хотелось увеличить собственную выгоду за счёт переплаты клиентами за оказываемые услуги, делать этого нельзя. Такой подход отвернёт от вас даже самых преданных покупателей.

Профессия с названием, немного режущим слух, мерчендайзер – это работа в представительстве какой-либо торговой марки, продвижение ее товаров, формирование и поддержание позитивного имиджа компании. Такой представитель посещает все магазины, в которых продается закрепленная за ним продукция и следит за правильным расположением товара на полках, за ценами, консультирует продавцов, рассказывает об акциях, распространяет рекламную продукцию. Мерчендайзер фиксирует все изменения и составляет отчет для отдела маркетинга компании. Иногда специалист такого профиля занимается аналитикой в отношении конкурентоспособности, цен, качества и так далее. Основные функции мерчендайзера – расположение товара на прилавках магазинов и рекламная поддержка – и это целая наука о психологии покупателя. Есть огромное количество разработок того, как, где и каким образом должна располагаться любая разновидность товара, чтобы его заметили покупатели и не смогли проигнорировать. Когда вы с ребенком подходите к кассе, пока вы ждете в очереди, ваша корзина неминуемо пополняется конфетами, жвачками, шоколадками и какао, именно благодаря грамотному мерчендайзингу. Все эти товары располагаются на уровне глаз ребенка и рядом с кассой, где у него просто нет другого выхода – только выбирать сладости.