Товаровед

Профессия бизнес-тренера востребована в крупных корпорациях и компаниях с развитой корпоративной культурой. В таком специалисте нуждаются и мелкие фирмы, индивидуальные предприниматели или люди, которые только готовятся открыть свое дело. Чтобы создать прибыльную организацию, товар или услугу и эффективный бизнес-план, обойти своих конкурентов, стать лидером продаж, - обращаются к наставнику, имеющему опыт и знания в сфере. Бизнес-тренер проводит консультации или тренинги, во время которых подробно знакомит в теории и на практике своих слушателей с процессами, происходящими в бизнес-среде, официальными и негласными правилами существования в ней, а также делится секретами успеха, которые помогут вывести любое дело на новый уровень. Нередко от его умений зависит и мотивация его клиентов, нацеленность на результат. Бизнес-наставники организуют обучение самостоятельно, работая на себя, или же являются сотрудниками консалтинговых компаний, организаций в сфере маркетинга и активных продаж, тренинг-центрах. Может быть отдельной единицей в штате в любой компании или предприятии. Профессия не теряет своей актуальности и сулит успешную карьеру и хорошую зарплату, так как предпринимательская деятельность и в целом бизнес-среда развивается с каждым годом.

Что такое биржа? В голливудских фильмах нам представляют ее как место, где посетители, перекрикивая других, порываются купить или сбыть что-то. Да, еще несколько лет назад подобный тип этих заведений встречался и у нас – две стойки, где принимают заявки – и толпы людей, которые пришли попробовать поймать удачу за хвост. Сегодня все торги осуществляются в электронном формате – разработаны специальные программные обеспечения, где отображаются все данные (котировки и т.д.), что позволило избежать посредников-брокеров. Коммерческими, дилерскими процессами на биржевых рынках занимается трейдер. Исходя из проанализированных из разных источников инфоповодов, собственного чутья, аналитики, прогнозов, он планирует приобрести определенный актив, в роли которого могут выступать ценные бумаги, драгоценные камни, даже топливные энергетические ресурсы и т.д. Покупку он совершает по минимальной для него цене и стремится продать по наиболее привлекательной. Прибыль представитель этой профессии получает от полученных процентов от сделки купли-продажи. Сколько зарабатывает трейдер, работая на бирже? Зависит от его опыта, изначальной суммы и других показателей. Считаются очень успешными те, кто от каждой сделки в среднем имеет 20% прибавки. Стать одним из членов трейдерской отрасли может любой желающий: для этого достаточно прийти в банковское отделение и открыть финансовый брокерский счет и приобрести специализированное ПО. Это может быть как основной способ заработка, так и подработкой.

В любой части страны есть магазины, поэтому найти место управляющего в торговле можно будет всегда и всюду, даже в отдаленной деревне. Это профессия в сфере менеджмента, управляющий должен организовывать и координировать работу торгового объекта, подчиняется такой сотрудник непосредственно владельцу. Нужно помнить об ответственности, с которой сталкивается этот специалист: он ставит подписи и заключает сделки, положенные должностному лицу – должен знать законодательство, связанное с торговлей и ведением бизнеса. Компетенции управляющего торговой точкой достаточно широки.

Каждая торговая точка, от небольшого павильона до крупного центра, организовывает свою деятельность так, чтобы получить максимальную прибыль и лояльность. А чтобы достичь этого, нужно заинтересовать своих клиентов. За это направление отвечает продавец-консультант, условие занятости которого – сделать все для того, чтобы посетитель не ушел с пустыми руками, а если и не совершил покупку, то остался доволен обслуживанием и добавил место в «must have». Познакомить с ассортиментом продукции, рассказать подробнее о технических, функциональных, других ее характеристиках, предложить несколько вариантов на выбор, сообщить о производителе и особенностях производства – задачи, которые стоят перед консультантом. А если покупатель принял решение забрать понравившийся товар себе, в компетенции добавляются отпуск, уточнение стоимости, расчет, оформление сопровождающихся документов (гарантийного талона, кредита, рассрочки и т.д.). Кроме того, продавец регулярно следит за наличием продукции, ее разнообразием. Старания продажника не проходят зря: за каждую успешную сделку он получает бонус к фиксированному окладу. Чаще всего представителей этой профессии можно встретить в магазинах парфюмерии, одежды, строительной техники и мебели для дома, в салонах сотовых операторов и интернета, в компьютерных салонах и т.д. Ключевые навыки продавца-консультанта – коммуникабельность, вежливость, искусство убеждать, осведомленность в сфере, в которой производятся реализация.

Торговый агент – это связующее звено между объектом производства той или иной продукции и итоговой целевой группой, потенциальным покупателем. Его функциональные компетенции несколько шире, чем у торгового представителя. Он занимается установлением контакта между поставщиками и продавцами, владельцами точек, павильонов торговли. Другими словами, убеждает заказчика в том, что необходимый товар выгоднее приобретать у него, нежели у других клиентов. Как? Привлекательными предложениями в виде скидок, платежных отсрочек, высокого качества, регулярных поставок. Если сделки заключены, и фирма по продажам (киоск на рынке, магазин, сеть продуктовых супермаркетов и т.д.) готова реализовывать продукты, предоставляемые фирмой торгового агента, он формирует заказы на поставку, организовывает доставку, контролирует наличие продукции на стеллажах и витринах, пополняет ассортимент, координирует прозрачность и своевременность произведенных расчётов. Основная задача этого специалиста – увеличить узнаваемость продаваемого предмета, его продвижение, и количество покупок. Агенты по торговле могут специализироваться на различных направлениях: на доставке, приеме, посещении партнеров, на проведении ознакомительных бесед и встреч с потребителями о плюсах товаров, их преимуществах перед другими, на консультировании, на рекламе. Эта должность имеется в дистрибьюторских компаниях, фирмах-оптовиках.

Профессия с названием, немного режущим слух, мерчендайзер – это работа в представительстве какой-либо торговой марки, продвижение ее товаров, формирование и поддержание позитивного имиджа компании. Такой представитель посещает все магазины, в которых продается закрепленная за ним продукция и следит за правильным расположением товара на полках, за ценами, консультирует продавцов, рассказывает об акциях, распространяет рекламную продукцию. Мерчендайзер фиксирует все изменения и составляет отчет для отдела маркетинга компании. Иногда специалист такого профиля занимается аналитикой в отношении конкурентоспособности, цен, качества и так далее. Основные функции мерчендайзера – расположение товара на прилавках магазинов и рекламная поддержка – и это целая наука о психологии покупателя. Есть огромное количество разработок того, как, где и каким образом должна располагаться любая разновидность товара, чтобы его заметили покупатели и не смогли проигнорировать. Когда вы с ребенком подходите к кассе, пока вы ждете в очереди, ваша корзина неминуемо пополняется конфетами, жвачками, шоколадками и какао, именно благодаря грамотному мерчендайзингу. Все эти товары располагаются на уровне глаз ребенка и рядом с кассой, где у него просто нет другого выхода – только выбирать сладости.