HR-менеджер

Профессия администратора торгового зала связана с большой ответственностью. От того, насколько хорошо он контролирует и регулирует функционирование торговой точки, зависит объём продаж, а также репутация магазина у покупателей. Такой специалист не торгует продукцией напрямую, но контролирует деятельность продавцов консультантов. Для этого ему необходимо обладать качествами лидера и определенными знаниями: Знать весь процесс обслуживания клиентов. Основы мерчендайзинга и маркетинга для грамотной выкладки товаров. Закон РБ «О защите прав потребителей» и другие законодательные акты, которые касаются торговли. Правила внутреннего распорядка, нормы охраны труда, техники безопасности и прочее. Быть в курсе всех акционных предложений. Принципы оформления рабочего места согласно фирменной стилистике или плану маркетологов. Должность менеджера торгового зала предполагает также общение с подчинёнными. Все продавцы, консультанты, кассиры, в первую очередь, подчиняются ему, значит нужно уметь контролировать их работу, а также разрешать конфликтные и спорные ситуации. Помимо этого, сотрудник должен быть экспертом в том, что он продаёт. Вместе с HR-менеджером он проводит тренинги для менеджеров по продажам.

Профессии event-менеджер нельзя научиться всего лишь пройдя курсы и тренинги. Только личный опыт поможет превратиться в востребованного специалиста. Большинство работодателей предпочтут принять в штат человека, у которого за плечами пара десятков проведённых конференций, форумов, событий.

Специалист по продажам ищет клиентов и пути реализации больших объемов товаров или услуг. Вакансия менеджера по продажам одна из самых популярных в Беларуси – в объявлениях около полутора тысяч предложений только за последний месяц. Это значит, компаниям и организациям нужно такое количество менеджеров или просто сложно найти хорошего продавца? Как обычно, истина посередине. Каждой продающей команде нужны менеджеры-реализаторы, они требуются в таком количестве областей, как никакая другая профессия. Менеджеры нужны разные: IT компании или компании по производству сложной техники нужны высокопрофессиональные мастера не только в реализации, но и в сфере деятельности организации, а в сетевом маркетинге не предъявляется вообще никаких требований, кроме желания работать. В любом случае, поиск хорошего качественного менеджера по продажам – сложное дело. Генеральный директор компании «Успешный менеджер», Владимир Волков, говорит, что профессионалов на рынке труда, которые способны и хотят продавать, всего 10-15 процентов из числа тех, кто называет себя «менеджер». Иногда компании сами растят специалистов: разработав успешную стратегию, они берегут ее как Кока-Кола свой секретный ингредиент, и учат только надежных и перспективных сотрудников. Зарплата менеджера по продажам зависит во многом от продукта, с которым он имеет дело. Лучше всего провести исследование в конкретной местности и выяснить, какая сфера развивается там самыми быстрыми темпами. Глобально, конечно, самым многообещающим остается IT направление, уже на протяжении десятилетия. Еще можно хорошо зарабатывать в фармакологии, нефти, оборудовании. Конечно, одаренный профессионал, который может убедить кого-угодно купить что-угодно, будет зарабатывать на продаже резинок для волос больше, чем иной в дубайском автоцентре «Феррари»; и хоть таких единицы, все-таки эффективным продажам можно научиться.

Для того чтобы разобраться, чем занимается менеджер по R and D, необходимо разобраться в значении понятия аббревиатуры r&d. Эти буквы расшифровываются как research and development, что с английского переводится как поиск и развитие. В ряде отраслей, таких как медицина, IT-технологии, телекоммуникации и т.д., прежде чем приступить к разработке свежеиспеченного проекта, бизнес-аналитики и другие специалисты проводят обширное штудирование потребительского рынка, конкурентов, экономической сферы. И именно инновационное подразделение поиска-развития осуществляет глобальные научные исследования, чтобы в результате явить миру новый неповторимый продукт. Структура отдела r&d может отличаться в зависимости от значимости компании на международном рынке, ее возможностей и перспектив. Менеджер по r&d может возглавлять эту службу или же работать как самостоятельная единица. Наиболее широко r&d-менеджеры представлены в сфере здравоохранения, банковских и финансовых услуг, IT.

Для успешного функционирования любой деятельности предприятию необходимо владеть высококвалифицированными кадрами. Для этого приходится непрерывно проводить повышение квалификации работников, тем самым поддерживая актуальность их знаний и навыков. Для этих целей в компанию нанимают профессионала, способного взять на себя образовательную функцию. Менеджер по обучению - это сотрудник компании, который занимается организацией всех этапов образования и совершенствования трудовых ресурсов. Также важно отметить, что менеджер по обучению должен уметь выделять обязательные и желательные критерии отбора поставщиков и анализировать, у кого из них программа подготовки, лучше всего удовлетворяет запросам руководителя. Также возможен вариант, когда эксперт использует свои навыки, сам рассчитывает бюджет, самостоятельно разрабатывает программу, методы и средства, проводит занятия, оценивает эффективность и составляет отчет о результатах. В его компетенцию может входить также проведение аттестаций и тестирований, разработка должностных инструкций и предложений по увеличению уровня мотивации сотрудников.

Логистика – одно из быстроразвивающихся направлений транспортных услуг в XXI веке. Практика ведения бизнеса в самых цивилизованных странах мира демонстрирует рост спроса на грузоперевозки, а соответственно на специалистов в области логистики и транспортного менеджмента. В сферу деятельности логиста входит организация процесса грузоперевозки и таможенной «очистки» транспортируемого товара и стратегическое планирование логистической деятельности компании. Менеджер по управлению перевозками в своей работе руководствуется соответствующими нормативными правовыми актами и документами, трудовым законодательством страны, нормативами транспортировки и технических условий хранения товаров. Этика делового общения и высокая коммуникативная компетенция являются необходимыми условиями выполнения этой ответственной работы.