HR-менеджер

Спортивный менеджмент возник из необходимости организации спортивной деятельности. Раньше всеми вопросами обеспечения и регулирования занимались тренеры команд, но они не могли делать это на хорошем уровне из-за загруженности своей работой и недостаточности навыков в области организации персонала. Было принято решение о добавлении в штат должности спортивного менеджера. Со временем в клубах стали появляться целые отделы управления. Их работа заключается в изучении рынка, повышении заинтересованности персонала в продуктивной работе, нацеленной на получение максимальной выгоды, и прогнозировании перспектив развития отрасли. Кроме этого они берут на себя обязанности сопровождения всех спортивных мероприятий и обеспечения их безопасности. В Республику Беларусь в отличие от соседних стран спортивный менеджмент пришел намного позже. Сейчас перед руководством стоит задача вывести его на высокий уровень и достойно представлять свою страну на международных соревнованиях. Для реализации этой цели вузы начали активную подготовку специалистов, которые займут вакантные места в спортивных учреждениях. Из этого следует вывод, что у будущих менеджеров в спорте не будет проблем с трудоустройством и получением высокого заработка.

Руководители организации часто обращаются к консультантам кадровой службы, когда хотят, чтобы к ним приходили только подходящие и подготовленные специалисты, которых не придется долго проверять или обучать, затрачивая на это ресурсы компании. Это для многих более выгодный и экономичный путь. Для этих целей можно нанять рекрутера в штат или обратиться в специализированное агентство. Рекрутинговое агентство – компания, которая специализируется на подборе кандидатов по требованиям заказчика. Рекрутеры на сегодняшний день востребованы предприятиями и соискателями. Вы будете помогать людям в поиске работы и компаниям в повышении своей эффективности за счет правильно подобранного персонала. Карьеру консультанта может построить специалист с экономическим, психологическим или гуманитарным образованием. Главную роль играют личные качества, непрерывное обучение рекрутера в процессе своей деятельности и заинтересованность работой. Важным качеством для работы рекрутера являются хорошие коммуникативные навыки. Он выступает в роли связующего звена между работодателем и соискателем и должен учесть интересы обоих, поэтому умение понятно доносить информацию и грамотная речь являются неотъемлемыми характеристиками специалиста. Кроме этого он должен обладать навыками грамотно построенных телефонных переговоров, деловой этики. Уметь выгодно презентовать компанию соискателю, а затем убедить заказчика в правильном выборе кандидата.

Профессия администратора торгового зала связана с большой ответственностью. От того, насколько хорошо он контролирует и регулирует функционирование торговой точки, зависит объём продаж, а также репутация магазина у покупателей. Такой специалист не торгует продукцией напрямую, но контролирует деятельность продавцов консультантов. Для этого ему необходимо обладать качествами лидера и определенными знаниями: Знать весь процесс обслуживания клиентов. Основы мерчендайзинга и маркетинга для грамотной выкладки товаров. Закон РБ «О защите прав потребителей» и другие законодательные акты, которые касаются торговли. Правила внутреннего распорядка, нормы охраны труда, техники безопасности и прочее. Быть в курсе всех акционных предложений. Принципы оформления рабочего места согласно фирменной стилистике или плану маркетологов. Должность менеджера торгового зала предполагает также общение с подчинёнными. Все продавцы, консультанты, кассиры, в первую очередь, подчиняются ему, значит нужно уметь контролировать их работу, а также разрешать конфликтные и спорные ситуации. Помимо этого, сотрудник должен быть экспертом в том, что он продаёт. Вместе с HR-менеджером он проводит тренинги для менеджеров по продажам.

Специалист службы управления персоналом – важный элемент в структуре любого предприятия, достаточно крупного, чтобы иметь в штате коллектив, поделенный на подразделения. Управлять персоналом сложно, потому что в отличие от материальных объектов, люди принимают решения и могут критически оценивать требования работодателя. Но слаженность взаимодействия всех групп, от самого низшего звена до администрации, – то, что позволяет достигать нужных экономических показателей, а значит, поддержка человеческого ресурса необходима так же, как и работа над увеличением продаж. Менеджер по управлению персоналом часто называется на западный манер – эйчар. Он выполняет огромное количество функций, не ограничиваясь свойственным всем «кадровикам» ведением делопроизводства.

Задачи информационной безопасности – создание защитной системы документальных и других важных данных. Ее выполняют подготовленные специалисты, а управляет этим процессом менеджер по информационной безопасности. Он занимается созданием систем защиты, ее проверкой, экспертизой и оценкой, а также анализом информационных угроз и их устранением. Помимо этого, в компетенцию сотрудника включены установка, регулировка, эксплуатация и обслуживание технических средств охраны информации, обучение и консультирование персонала и пользователей по данной теме, ведение сопровождающей документации. Представители этой профессии востребованы в организациях, производствах, где крайне важно не допустить утечки данных – торговые, дилерские фирмы, бизнес-организации, предприятия военной отрасли, органы государственной, ведомственной власти и другие политические субъекты, правоохранные структуры, например, МВД и ФСБ и т.д.

Профессия BTL-менеджер имеет тесную связь с менеджментом, маркетингом и проведением акций. Своим происхождением она обязана ошибке топ-менеджера крупной производственной компании, который при составлении бюджета расходов маркетинговой кампании внёс раздачу бесплатных образцов за итоговую черту, разместил данные "below the line" (BTL). Теперь одноимённые специалисты занимаются разработкой и организацией специальных промо-акций и рекламных мероприятий. Под их началом находятся супервайзеры и мерчендайзеры.