Менеджер по закупкам

Для того чтобы о вас услышали и пригласили на хорошую работу, вы размещаете резюме на сайтах поиска работы, сами изучаете понравившиеся вакансии, ежедневно просматриваете электронную почту и ждете телефонных звонков от работодателей. Но и с другой стороны есть специалист, который ищет подходящего соискателя на вакантные должности. Он находит вашу анкету, звонит, и вот вы уже общаетесь с ресечером. Именно так называют человека, который отбирает кадры и договаривается о встрече с достойным кандидатом. К слову проводить встречу будет уже другой работник, которого называют рекрутером, а компетенция ресечера на этом заканчивается. Ему поступает новое задание и всё по кругу. Профессионал в этой области хорошо знает все сферы деятельности организации, штат работников и на раз может по описанию найти нужного специалиста.

Спокойный собранный приятный сотрудник, который незаметно держит в руках организацию в офисе, оказывается всегда в нужное время в нужном месте – вовремя принеся кофе, поддержав пальто, сделав решающий звонок или вежливо проводив до двери важного клиента, - это офис-менеджер. Если все разваливается, когда его нет, значит, этот сотрудник на своем месте. Качества, присущие сотруднику: умение общаться с людьми: как клиентами, так и сотрудниками; грамотная культурная речь; пунктуальность; способность концентрироваться на поставленных задачах; способность выстроить план действий, быстрота, исполнительность, этика поведения офисного работника. Обучение по специальности офис-менеджера могут получить как люди, имеющие высшее или средне-профессиональное образование, так и бывшие школьники. Научиться можно и в вузе, и в колледже, а также на курсах по повышению квалификации. Образование офис-менеджера делает возможным рост по карьерной лестнице. Обязанности офис-менеджера могут быть разные: от чисто секретарских, до охватывающих все сферы предприятия как офисные, так и хозяйственные, экономические, кадровые. Это чаще всего происходит в небольших фирмах, где нет значительной загруженности, и не встает необходимость нанимать дополнительных сотрудников; в этом случае позиция считается руководящей. С развитием рыночных отношений появляется всё больше организаций коммерческого и промышленного назначения, что делает профессию офис-менеджера всегда востребованной. Статистика говорит, что спрос на эту специальность растет в среднем на 12% ежегодно.

Руководители организации часто обращаются к консультантам кадровой службы, когда хотят, чтобы к ним приходили только подходящие и подготовленные специалисты, которых не придется долго проверять или обучать, затрачивая на это ресурсы компании. Это для многих более выгодный и экономичный путь. Для этих целей можно нанять рекрутера в штат или обратиться в специализированное агентство. Рекрутинговое агентство – компания, которая специализируется на подборе кандидатов по требованиям заказчика. Рекрутеры на сегодняшний день востребованы предприятиями и соискателями. Вы будете помогать людям в поиске работы и компаниям в повышении своей эффективности за счет правильно подобранного персонала. Карьеру консультанта может построить специалист с экономическим, психологическим или гуманитарным образованием. Главную роль играют личные качества, непрерывное обучение рекрутера в процессе своей деятельности и заинтересованность работой. Важным качеством для работы рекрутера являются хорошие коммуникативные навыки. Он выступает в роли связующего звена между работодателем и соискателем и должен учесть интересы обоих, поэтому умение понятно доносить информацию и грамотная речь являются неотъемлемыми характеристиками специалиста. Кроме этого он должен обладать навыками грамотно построенных телефонных переговоров, деловой этики. Уметь выгодно презентовать компанию соискателю, а затем убедить заказчика в правильном выборе кандидата.

Профессия BTL-менеджер имеет тесную связь с менеджментом, маркетингом и проведением акций. Своим происхождением она обязана ошибке топ-менеджера крупной производственной компании, который при составлении бюджета расходов маркетинговой кампании внёс раздачу бесплатных образцов за итоговую черту, разместил данные "below the line" (BTL). Теперь одноимённые специалисты занимаются разработкой и организацией специальных промо-акций и рекламных мероприятий. Под их началом находятся супервайзеры и мерчендайзеры.

Клиент-менеджер должен найти покупателя, подход к нему и продать ему продукт. Такая профессия встречается во многих областях, чаще всего в рекламе, где нужен психологически правильный индивидуальный подход, или в торговле, где нужно искать как можно больше заказчиков и их обслуживать. Профессия аккаунт-менеджера появилась в Америке в 19 веке, где в условиях острой конкуренции компании искали любые способы привлечения потребителей. И появилась специальность, которая предполагала работу только с заказчиками: персонифицированное отношение и особый подход.

Трудовые ресурсы являются самым главным источником получения прибыли для организации. Обеспечение предприятия высококвалифицированными работниками является главной задачей руководителя службы персонала. Хороший специалист умеет убеждать и привлекать в компанию наиболее способных специалистов, знает, как и в какой момент предложить им выгодные условия труда и высокую зарплату за профессиональное выполнение своих обязанностей. Для этого ему необходимо иметь профессиональные и управленческие навыки. Есть перечень того, что должен знать начальник отдела HR обязательно. К требованиям относится знание трудового законодательства и нормативных документов, кадровой политики и специфики предприятия, рынка труда, различных способов поиска кандидатов, порядка оформления документации в соответствии с установленными нормами. Большую роль играют хорошие коммуникационные навыки, владение социологией и психологией.