Стендист

Развитие информационных технологий вывело маркетинговые инструменты во всемирную паутину. Сегодня каждое небольшое подразделение, предприятие, крупная фирма, даже промышленный завод обеспокоены своей репутацией среди пользователей сети. На помощь им пришла новая востребованная профессия, появившаяся несколько лет назад, – это SMM-специалист. Эти специалисты призваны повысить информированность о товарах, услугах или веб-сайтах компаний-заказчиков, о самом бренде, увеличить продажи и повысить прибыль посредством популярных социальных ресурсов, где в настоящее время находится большинство платежеспособных потенциальных клиентов, – ВКонтакте, Facebook, Intagram, Одноклассники, Twitter и так далее. В компетенции SMM-менеджера находится несколько многофункциональных направлений. Первое, создание стратегического плана – поиск и выявление целевых групп, анализ их предпочтений и пожеланий, выбор интернет-площадки для ведения взаимодействия с ними, разработка алгоритма лояльности покупателей и пользователей и многое другое. Второе, проведение рекламной кампании – конкурсов, розыгрышей, флешмобов, вирусного видео, привлекательного контента и т.д. Третье, улучшение репутации заказчика – манипулирование общественным мнением путем эффективной коммуникации, убеждения, инструментов рекламы, IT и PR. И последнее – комьюнити-процессы – управление обсуждений в группах бренда в соцсетях в выгодное русло, ликвидация негативных комментариев и отрицательно настроенных пользователей, организация службы поддержки и консультирования клиентской базы.

Большинство людей представляют промоутеров как людей, навязчиво предлагающих различные буклеты, билеты и другие информационно-познавательные материалы у метро, торговых центров, местах наибольшего скопления людей. Однако круг обязанностей этого специалиста не ограничиваются этой функцией, в него включены многофункциональные компетенции, итоговая цель которых – повышение прибыльности фирмы за счет разнообразных технологий в рекламе. Что должен делать промоутер? Его задача – привлечь внимание к продукции или услугам своей компании, побудить интерес и желание приобрести что-нибудь из предлагаемых товаров. В основном это осуществляется посредством коммуникационных форм с имеющимися и потенциальными потребителями, целевыми группами – бесед, консультаций, подробном рассказе о заинтересовавшем с упором на достоинствах. В общем, представить продукцию в лучшем свете. Также представители этой профессии отвечают за достаточное наличие товаров-услуг в складских помещениях, бесперебойные доставки, ведение сопровождающей документации, распространение рекламных материалов, хранение и поддержание в работоспособном состоянии специализированного оборудования – стойки, фотозоны, дегустационные приборы и т.д. Специалисты-промоутеры трудятся в рекламных и коммерческих конторах, а также на предприятиях и в компаниях, производящих определенную продукцию, нуждающуюся в грамотном продвижении. Действуют они в рамках закона «О рекламе» и других регулирующих положениях и актах.

Имиджмейкер - это очень творческая профессия, призванная прочувствовать человека полностью и создать образ, максимально выражающий его позитивные качества. Это работа с людьми, поэтому обязательно иметь навыки хорошего умения общаться, выслушивать мнение даже самых привередливых клиентов, анализировать, что собой представляет человек и кем он хочет быть, а затем выбрать средство для претворения образа в жизнь - это и есть услуги имиджмейкера. Такая работа очень ценна, в основном ей пользуются известные люди: политики, бизнесмены, шоумены. Естественно, зарплата имиджмейкера высока. Главные инструменты, используемые в работе: способы типирования, визаж, прическа, одежда Задача этого специалиста – выразить внутренний мир человека через внешнее «оформление». Качества составителя образа: • внимание к деталям, • стойкость к стрессу, • креативность, творческий подход во всём, • способность аналитически мыслить, • организаторские способности, • пространственное воображение, • хорошая память, • самое главное качество - это наличие художественного вкуса. Наиболее известные имиджмейкеры: Вадим Галаганов, работающий с Екатериной Вилковой, Тиной Канделаки, Джамаль, Фёдором Бондарчуком и другими. Сергей Зверев – шоумен побывал имиджмейкером многих знаменитостей. Его первая клиентка – актриса-телеведущая Татьяна Веденеева. Он создавал имидж Ксении Собчак, Валерия Леонтьева, Аллы Пугачевой, Бориса Моисеева, Лаймы Вайкуле, Богдана Титомира и других. Профессия имиджмейкер безусловно, нужна и интересна. Работать по специальности можно в разнообразных домах моды, салоны красоты, на телевидении и многих других местах.

Профессия бренд-менеджера (brand manager) еще новая в нашем обществе, но очень интересная и важная. Понятие бренда уже заняло прочные позиции в современном бизнесе, поэтому такая специальность обеспечит хорошие перспективы и высокую зарплату. Главная компетенция бренд-менеджера – обеспечить успешный выпуск продукта на рынок. Профессиональная деятельность бренд-менеджера становится все более нужной. В списке самых востребованных профессий Беларуси первое место на сайте proprof занимают специалисты по продажам, за которыми в успешных командах стоит бренд-менеджер. Все больше компаний понимают, что продвижение бренда – задача, которая должна решаться с самого начала, чтобы не попасть в 78 процентов тех, кто не выдержал конкуренции и ушел в небытие. Бренд-менеджер, получивший качественное образование, будет всегда востребован.

Широкое распространение интернет-технологий и рекламной деятельности привело нас к тому, что большинство необходимых вещей стало легче купить в интернете, чем в физических магазинах. В связи с этим появилась необходимость в профессионалах, которые помогают производителям и поставщикам выгодно и эффективно выделиться среди конкурентов при помощи хорошей стратегически выстроенной политики контекстной рекламы. Её результаты видны буквально в первые дни после внедрения, увеличивается количество переходов на сайт, звонков и заказов. Рекламодатели готовы платить большие деньги за качественную рекламу, вместе с тем на специалисте лежит ответственность за её окупаемость. Работа относится к творческой, помогает ее выполнять развитое воображение и сообразительность. Для успешной деятельности необходимо на профессиональном уровне знать различные способы продаж и продвижения товаров, составлять продающие объявления, призывающие потенциальных покупателей посещать сайт рекламодателя. Профессия стала очень востребованной с момента перемещения торговых площадок в интернет, так как наличие профессионала по настройке рекламы в компании делает её заметной для покупателей. Преимуществом профессии является возможность работать дистанционно и по гибкому графику. Работник может искать проекты на бирже фриланса или устроиться в рекламное агентство, которое будет обеспечивать его заказами. Для трудоустройства в серьезную компанию у кандидата должно быть качественно оформленное портфолио. Оплата труда зависит от профессионализма и работоспособности специалиста. Фрилансеры с большим опытом могут вести одновременно несколько проектов, регулируя уровень зарплаты. Развитие карьеры может осуществляться различными путями. Если человек работает в компании, то у него есть перспективы стать руководителем проекта. А если работает на себя, будет развивать свое дело.

Специалист контактной службы – это человек, который принимает звонки от абонентов, отвечает на их вопросы, предоставляет информацию об акциях, проводящихся в конкретной компании, и др. Особенности деятельности и полный список работ, выполняемый этим специалистом, зависит от рода деятельности организации, в которой он работает. Это может быть обычный или интернет-магазин, компания, предоставляющая услуги связи, такси и другие производственно-торговые компании и организации из сферы обслуживания. Работа в контактной службе требует от человека усидчивости, вежливости, умения устанавливать контакт, хорошей дикции, владения навыками убеждения. У него должна быть хорошо поставлена речь, без слов-паразитов. Важнейшее качество, учитывающееся при отборе на эту должность, – стрессоустойчивость. Человек может позвонить в любом состоянии и с любым настроением, при этом выслушать и ответить ему нужно в любом случае и сделать это корректно. Прерывать звонок запрещено.