Специалист по связям с общественностью

Арт-директор – профессия молодая, но быстро развивающая и востребованная. Сама должность впервые появилась на рынке труда в начале 21 века в связи с активным развитием рекламы, брендинга, продвижения. Его цель – воплощать креативные проекты, организуя деятельность дизайнера, художника, декоратора, фотографа и других представителей творческих специализаций, как находящихся в штате, так и подрядчиков. Специалиста этого профиля ждут в рекламных и дизайн-студиях, заведениях массовых развлечений, в издательских фирмах, СМИ, галереях и других структурах. В последнее время арт-директоров приглашают крупные корпорации и IT-компании, которые нуждаются в создании собственного корпоративного арт-стиля.

Кто такой PR-директор? Специалист по связям с общественностью – такое выражение слышали все. Связи – это взаимодействие компании с внешним миром, общественность – сотрудники, клиенты, представители власти, конкуренты, средства массовой информации. Таким образом, PR-директор занят ответственным делом – создавать и удерживать положительный образ, «лицо» своей фирмы, ее товарного брэнда, услуг. Какие компетенции требуются? PR-менеджером могут работать люди, имеющие высшее образование в области журналистики, психологии, филологии, социологии; обладающие грамотной речью, навыками копирайтинга, владеющие иностранным языком. Хорошо иметь опыт проведения встреч, мероприятий. Кроме того, очень важны личностные характеристики: приятный внешний вид, чувство меры и вкуса, хорошие манеры, творческое и позитивное мышление, уверенность инициативность, решительность. Хорошо бы обладать харизмой и устойчивостью к стрессам. Несмотря на то, что история PR-менеджмента началась с Гарвардского университета около 100 лет назад, для постсоветского пространства это новое, развивающееся явление. По статистике, в этой сфере больше женщин (около 70%), средний возраст 30 лет (75% специалистов), уровень зарплаты - выше среднего. Недостаток в том, что многие руководители, понимая необходимость в таких специалистах, не четко представляют их обязанности и путают с рекламщиками или маркетологами. Достоинства – возможность высокой зарплаты, перспективы развития. Услуги руководителя по связям с общественностью будут востребованы для крупной фирмы, пресс-службы, PR-агентства, политиков, в шоу-бизнесе, медиа-технологиях.

Стендист - это работник, представляющий выставочные рекламные стенды. Он присутствует на выставках и в залах торговых центров рядом с рекламными стойками о преимуществах, товарах, услугах его фирмы. Иногда он предлагает пробники продукции. Для привлечения широкого круга покупателей в его обязанности входит оформление красивого стенда и раздача мелких сувениров или воздушных шариков с аббревиатурой компании. Стендист находится в непосредственном прямом общении с аудиторией и ему нужно уметь выходить из любого положения и отвечать на разнообразные вопросы покупателей относительно компании, выставляя ее в самом выгодном свете. На эту должность пойдёт человек, способный импровизировать, коммуникабельный, обладающий приятной внешностью и культурно общающийся с людьми.Хороший стендовый представитель умеет: Представить фирму с лучшей стороны; Компетентен в вопросах производства, работы и технологии продуктов фирмы; Способен ответить на любые, даже самые каверзные вопросы потребителей, не уронив лицо фирмы; Обходителен и вежлив, чем привлекает к себе аудиторию; Доброжелателен; Обращает внимание на мелочи, так как самый крошечный недочет может оттолкнуть потенциального покупателя. Для работы по профессии приветствуется знание иностранных языков, так как общение может состояться с иностранцами.

Человек, который знает, чего хочет потребитель – это маркетолог. Его функция - исследовать рынок, предпочтения и потребности разных групп потребителей, и делать так, чтобы его компания обеспечивала потенциальных покупателей тем, чего они ждут. Сначала маркетинг был частью рекламы, но той ее части, которая опирается на интересы и нужды тех, кто ходит в магазины. Позже, в Америке в 1926 году появилась официальная наука о маркетинге, а в наш регион маркетинг пришел только в 1970 году. Сколько зарабатывает маркетолог? Это перспективная профессия. Но многое зависит от умений и способностей специалиста, эффективный сотрудник, который продвигает компанию вперед, будет получать быстрое продвижение и зарабатывать от 600 долларов, если основываться на вакансиях маркетологов, размещенных за belmeta и hh.

Специалист контактной службы – это человек, который принимает звонки от абонентов, отвечает на их вопросы, предоставляет информацию об акциях, проводящихся в конкретной компании, и др. Особенности деятельности и полный список работ, выполняемый этим специалистом, зависит от рода деятельности организации, в которой он работает. Это может быть обычный или интернет-магазин, компания, предоставляющая услуги связи, такси и другие производственно-торговые компании и организации из сферы обслуживания. Работа в контактной службе требует от человека усидчивости, вежливости, умения устанавливать контакт, хорошей дикции, владения навыками убеждения. У него должна быть хорошо поставлена речь, без слов-паразитов. Важнейшее качество, учитывающееся при отборе на эту должность, – стрессоустойчивость. Человек может позвонить в любом состоянии и с любым настроением, при этом выслушать и ответить ему нужно в любом случае и сделать это корректно. Прерывать звонок запрещено.

Имиджмейкер - это очень творческая профессия, призванная прочувствовать человека полностью и создать образ, максимально выражающий его позитивные качества. Это работа с людьми, поэтому обязательно иметь навыки хорошего умения общаться, выслушивать мнение даже самых привередливых клиентов, анализировать, что собой представляет человек и кем он хочет быть, а затем выбрать средство для претворения образа в жизнь - это и есть услуги имиджмейкера. Такая работа очень ценна, в основном ей пользуются известные люди: политики, бизнесмены, шоумены. Естественно, зарплата имиджмейкера высока. Главные инструменты, используемые в работе: способы типирования, визаж, прическа, одежда Задача этого специалиста – выразить внутренний мир человека через внешнее «оформление». Качества составителя образа: • внимание к деталям, • стойкость к стрессу, • креативность, творческий подход во всём, • способность аналитически мыслить, • организаторские способности, • пространственное воображение, • хорошая память, • самое главное качество - это наличие художественного вкуса. Наиболее известные имиджмейкеры: Вадим Галаганов, работающий с Екатериной Вилковой, Тиной Канделаки, Джамаль, Фёдором Бондарчуком и другими. Сергей Зверев – шоумен побывал имиджмейкером многих знаменитостей. Его первая клиентка – актриса-телеведущая Татьяна Веденеева. Он создавал имидж Ксении Собчак, Валерия Леонтьева, Аллы Пугачевой, Бориса Моисеева, Лаймы Вайкуле, Богдана Титомира и других. Профессия имиджмейкер безусловно, нужна и интересна. Работать по специальности можно в разнообразных домах моды, салоны красоты, на телевидении и многих других местах.