Специалист по связям с общественностью

Стендист - это работник, представляющий выставочные рекламные стенды. Он присутствует на выставках и в залах торговых центров рядом с рекламными стойками о преимуществах, товарах, услугах его фирмы. Иногда он предлагает пробники продукции. Для привлечения широкого круга покупателей в его обязанности входит оформление красивого стенда и раздача мелких сувениров или воздушных шариков с аббревиатурой компании. Стендист находится в непосредственном прямом общении с аудиторией и ему нужно уметь выходить из любого положения и отвечать на разнообразные вопросы покупателей относительно компании, выставляя ее в самом выгодном свете. На эту должность пойдёт человек, способный импровизировать, коммуникабельный, обладающий приятной внешностью и культурно общающийся с людьми.Хороший стендовый представитель умеет: Представить фирму с лучшей стороны; Компетентен в вопросах производства, работы и технологии продуктов фирмы; Способен ответить на любые, даже самые каверзные вопросы потребителей, не уронив лицо фирмы; Обходителен и вежлив, чем привлекает к себе аудиторию; Доброжелателен; Обращает внимание на мелочи, так как самый крошечный недочет может оттолкнуть потенциального покупателя. Для работы по профессии приветствуется знание иностранных языков, так как общение может состояться с иностранцами.

На современном бизнес-рынке в подавляющем большинстве сфер присутствует сильная конкуренция. Это не дает расслабиться бизнесменам и вынуждает их более ответственно подходить к ведению своего дела и принимать во внимание все важные и полезные инструменты не только финансовой, экономической составляющих, но и маркетинга – особенно ценообразования. Стоимость определяется исходя из данных, полученных после исследования рынка и учета внешних факторов. Обязательное условие – ориентирование на цену конкурентов. Экономисты по ценообразованию работают или в качестве индивидуальных предпринимателей, предоставляющих помощь клиентам, или как отдельная штатная единица на предприятиях с разнообразным продукционным ассортиментом, когда на итоговый результат влияет масса различных данных (сезонная ценовая политика, анализ курса валют, тенденций в сфере производства и т.д.). Цель представителей этой профессии – реализация запланированных достижений по валовому доходу, объем продаж и итоговой выручки. Плюсы профессии – высокая зарплата, карьерный рост, статусность и востребованность у работодателей. Минусы – повышенный уровень ответственности, необходимость оперировать большим количеством информации, цифр, аналитики, преимущественно «сидячая» работа.

Человек, который знает, чего хочет потребитель – это маркетолог. Его функция - исследовать рынок, предпочтения и потребности разных групп потребителей, и делать так, чтобы его компания обеспечивала потенциальных покупателей тем, чего они ждут. Сначала маркетинг был частью рекламы, но той ее части, которая опирается на интересы и нужды тех, кто ходит в магазины. Позже, в Америке в 1926 году появилась официальная наука о маркетинге, а в наш регион маркетинг пришел только в 1970 году. Сколько зарабатывает маркетолог? Это перспективная профессия. Но многое зависит от умений и способностей специалиста, эффективный сотрудник, который продвигает компанию вперед, будет получать быстрое продвижение и зарабатывать от 600 долларов, если основываться на вакансиях маркетологов, размещенных за belmeta и hh.

Развитие информационных технологий вывело маркетинговые инструменты во всемирную паутину. Сегодня каждое небольшое подразделение, предприятие, крупная фирма, даже промышленный завод обеспокоены своей репутацией среди пользователей сети. На помощь им пришла новая востребованная профессия, появившаяся несколько лет назад, – это SMM-специалист. Эти специалисты призваны повысить информированность о товарах, услугах или веб-сайтах компаний-заказчиков, о самом бренде, увеличить продажи и повысить прибыль посредством популярных социальных ресурсов, где в настоящее время находится большинство платежеспособных потенциальных клиентов, – ВКонтакте, Facebook, Intagram, Одноклассники, Twitter и так далее. В компетенции SMM-менеджера находится несколько многофункциональных направлений. Первое, создание стратегического плана – поиск и выявление целевых групп, анализ их предпочтений и пожеланий, выбор интернет-площадки для ведения взаимодействия с ними, разработка алгоритма лояльности покупателей и пользователей и многое другое. Второе, проведение рекламной кампании – конкурсов, розыгрышей, флешмобов, вирусного видео, привлекательного контента и т.д. Третье, улучшение репутации заказчика – манипулирование общественным мнением путем эффективной коммуникации, убеждения, инструментов рекламы, IT и PR. И последнее – комьюнити-процессы – управление обсуждений в группах бренда в соцсетях в выгодное русло, ликвидация негативных комментариев и отрицательно настроенных пользователей, организация службы поддержки и консультирования клиентской базы.

Специалист контактной службы – это человек, который принимает звонки от абонентов, отвечает на их вопросы, предоставляет информацию об акциях, проводящихся в конкретной компании, и др. Особенности деятельности и полный список работ, выполняемый этим специалистом, зависит от рода деятельности организации, в которой он работает. Это может быть обычный или интернет-магазин, компания, предоставляющая услуги связи, такси и другие производственно-торговые компании и организации из сферы обслуживания. Работа в контактной службе требует от человека усидчивости, вежливости, умения устанавливать контакт, хорошей дикции, владения навыками убеждения. У него должна быть хорошо поставлена речь, без слов-паразитов. Важнейшее качество, учитывающееся при отборе на эту должность, – стрессоустойчивость. Человек может позвонить в любом состоянии и с любым настроением, при этом выслушать и ответить ему нужно в любом случае и сделать это корректно. Прерывать звонок запрещено.

Выборы в президенты, в управляющие органы, в губернаторы, мэры, депутаты и так далее - время волнительное и сложное для конкурентов. Но тут на помощь приходит политтехнолог - это специалист, продвигающий политика и знающий как это сделать профессионально. Профессия политтехнолог очень популярна, так как политика требует грамотного представления, как любая другая область. Политконсультант работает с амбициозными серьезными людьми, поэтому работа ответственная и тонкая – нужно знать психологию, чтобы найти подход к клиенту с одной стороны, к его аудитории – с другой. Приветствуется общительность, умение быть убедительным, харизма, ведь практически он ведёт всю предвыборную кампанию, проворачивая рекламу по продаже данного политика массам. Перспективы профессии широки, но нужно действительно выделяться на фоне множества непримечательных, похожих политтехнологов, с одинаковыми шаблонами поведения и мышления. Зарплата успешного политтехнолога обычно очень высока, но нужно обойти соперников и заинтересовать действительно значимых людей государства.