Специалист контактной службы

В повседневной жизни мы регулярно при приобретении товаров сталкиваемся с разнообразными методами упаковывания продукции. Причем не всегда мы обращаем внимание, насколько от этой составляющей зависит удобство и привлекательность приобретенной вещи. За координирование упаковочного процесса – от возникновения идеи и формата до ее осуществления и выхода на рынок – отвечает специальный сотрудник – специалист по упаковке. Деятельность на этой должности заключается в творческой и технической составляющих, их грамотном соединении. Инженер-упаковщик занимается проектированием, конструированием и запуском производства упаковки и тары для разнообразных товаров. В современном мире этой части покупки производители уделяют особую важную роль, так как от этого зависит комфортность и яркость объекта, увеличение продаж и расширение продвижения. Хорошая тара-упаковка – коммерческие достижения компании. Представители этой профессии трудятся в проектно-дизайнерских и полиграфических бюро, на предприятиях и фирмах, нуждающихся в собственном инженере данного профиля, или в качестве индивидуальных предпринимателей. Сотрудник на этой должности должен обеспечить защиту продукта от механических и других повреждений, порчи, засаливания, загрязнения, – как от природы, так и от обращения человеческими ресурсами (например, при перевозке или выгрузке). Эта деятельность включает разнообразные знания и навыки, такие как алгоритм добывания сырья и его переработки в материалы для запаковывания, технологии обертки, вакуумирования пищи, сельхозизделий и промпродукции, хранения и транспортировки запакованных товаров и т.д.

Стендист - это работник, представляющий выставочные рекламные стенды. Он присутствует на выставках и в залах торговых центров рядом с рекламными стойками о преимуществах, товарах, услугах его фирмы. Иногда он предлагает пробники продукции. Для привлечения широкого круга покупателей в его обязанности входит оформление красивого стенда и раздача мелких сувениров или воздушных шариков с аббревиатурой компании. Стендист находится в непосредственном прямом общении с аудиторией и ему нужно уметь выходить из любого положения и отвечать на разнообразные вопросы покупателей относительно компании, выставляя ее в самом выгодном свете. На эту должность пойдёт человек, способный импровизировать, коммуникабельный, обладающий приятной внешностью и культурно общающийся с людьми.Хороший стендовый представитель умеет: Представить фирму с лучшей стороны; Компетентен в вопросах производства, работы и технологии продуктов фирмы; Способен ответить на любые, даже самые каверзные вопросы потребителей, не уронив лицо фирмы; Обходителен и вежлив, чем привлекает к себе аудиторию; Доброжелателен; Обращает внимание на мелочи, так как самый крошечный недочет может оттолкнуть потенциального покупателя. Для работы по профессии приветствуется знание иностранных языков, так как общение может состояться с иностранцами.

Арт-директор – профессия молодая, но быстро развивающая и востребованная. Сама должность впервые появилась на рынке труда в начале 21 века в связи с активным развитием рекламы, брендинга, продвижения. Его цель – воплощать креативные проекты, организуя деятельность дизайнера, художника, декоратора, фотографа и других представителей творческих специализаций, как находящихся в штате, так и подрядчиков. Специалиста этого профиля ждут в рекламных и дизайн-студиях, заведениях массовых развлечений, в издательских фирмах, СМИ, галереях и других структурах. В последнее время арт-директоров приглашают крупные корпорации и IT-компании, которые нуждаются в создании собственного корпоративного арт-стиля.

Профессия медиапланер престижна и интересна – это человек, эффективно ведущий пиар-компанию своей фирмы в средствах массовой информации. Он стремится к тому, чтобы развернуть такую рекламную кампанию, чтобы товары имели наибольший оборот, и что привело бы к обогащению компании. Эта профессия включает подбор оптимальных медиа-средств для развертывания рекламной компании, чтобы его могли увидеть или услышать люди, которые являются потенциальными или фактическими клиентами или покупателями. Для осуществления обязанностей специалист должен хорошо знать законы о рекламе и авторских правах, маркетинг и менеджмент данной отрасли, общие требования к проведению кампаний и организаций рекламной деятельности. Приветствуется знание иностранного языка, сведения о дизайне и работа с компьютером в Integrum, Palmarketing и др.

Public Relations (PR, связи с общественностью – в пер. с англ.) – это одно из самых популярных направлений в международном пространстве в последние 10 лет. Если раньше привлекательности организации, ее открытости и корпоративной социальной ответственности не уделяли должного внимания, то в последние годы это стало важной задачей каждой фирмы, наравне с повышением прибыли, территориального расширения. За вышеперечисленное в организационных структурах отвечает специалист по связям с общественностью, в обязанности которого входит поддержание всех видов коммуникаций в компании. Преимущественно этот сотрудник отвечает за внешнюю и внутреннюю информационную политику работодателя. В наружную входит отображение деятельности фирмы, ее специфики, актуальности деятельности, современности для общества и средств массовой информации. Здесь важно грамотно реагировать на запросы населения и структур извне, давать им компетентные данные, отвечать на замечания и предложения. В общем – произвести впечатление вежливой, достойной организации. Задача внутреннего профиля – установление прочного и доверительного взаимодействия между руководством и персоналом, создание развитой корпоративной культуры. Цель – сделать все, чтобы сотрудники гордились местом трудоустройства, активно участвовали в его жизни, лояльно относились к нему и с пониманием принимали все изменения (которые не всегда позитивные).

На рынке труда Беларуси появляется все больше новых профессий, неизвестных большинству. Одна из них – таргетолог, возникшая в результате развития сферы рекламы и ее инструментов. Ее представитель занимается настройкой таргетированной рекламы (от англ. «target» - цель, мишень), которая создается таким образом, чтобы быть видимой конкретным группам пользователей сети Интернет. Сегодня в базах вакансий страны размещено несколько десятков заманчивых предложений для соискателей: с карьерными перспективами и достойной заработной платой – от 700 белорусских рублей. Это новейшая позиция, которая стремительно развивается и включается в штатное расписание PR-агентств, маркетинговых отделов, интернет-проектов. Для успеха в этой отрасли важно обладать ответственностью, внимательностью, хорошо разбираться в рекламе, маркетинге, владеть актуальными навыками, чтобы уметь собирать аудитории и показывать им то, что приведет к покупке. Преимущества этой работы – востребованность у работодателей, возможность частичной и удаленной занятости. Но есть и минусы – нет универсальной техники, которая гарантированно будет работать, быстрая изменчивость поисковых систем и устройства социальных сетей.