Специалист контактной службы

Public Relations (PR, связи с общественностью – в пер. с англ.) – это одно из самых популярных направлений в международном пространстве в последние 10 лет. Если раньше привлекательности организации, ее открытости и корпоративной социальной ответственности не уделяли должного внимания, то в последние годы это стало важной задачей каждой фирмы, наравне с повышением прибыли, территориального расширения. За вышеперечисленное в организационных структурах отвечает специалист по связям с общественностью, в обязанности которого входит поддержание всех видов коммуникаций в компании. Преимущественно этот сотрудник отвечает за внешнюю и внутреннюю информационную политику работодателя. В наружную входит отображение деятельности фирмы, ее специфики, актуальности деятельности, современности для общества и средств массовой информации. Здесь важно грамотно реагировать на запросы населения и структур извне, давать им компетентные данные, отвечать на замечания и предложения. В общем – произвести впечатление вежливой, достойной организации. Задача внутреннего профиля – установление прочного и доверительного взаимодействия между руководством и персоналом, создание развитой корпоративной культуры. Цель – сделать все, чтобы сотрудники гордились местом трудоустройства, активно участвовали в его жизни, лояльно относились к нему и с пониманием принимали все изменения (которые не всегда позитивные).

Арт-директор – профессия молодая, но быстро развивающая и востребованная. Сама должность впервые появилась на рынке труда в начале 21 века в связи с активным развитием рекламы, брендинга, продвижения. Его цель – воплощать креативные проекты, организуя деятельность дизайнера, художника, декоратора, фотографа и других представителей творческих специализаций, как находящихся в штате, так и подрядчиков. Специалиста этого профиля ждут в рекламных и дизайн-студиях, заведениях массовых развлечений, в издательских фирмах, СМИ, галереях и других структурах. В последнее время арт-директоров приглашают крупные корпорации и IT-компании, которые нуждаются в создании собственного корпоративного арт-стиля.

Профессия бренд-менеджера (brand manager) еще новая в нашем обществе, но очень интересная и важная. Понятие бренда уже заняло прочные позиции в современном бизнесе, поэтому такая специальность обеспечит хорошие перспективы и высокую зарплату. Главная компетенция бренд-менеджера – обеспечить успешный выпуск продукта на рынок. Профессиональная деятельность бренд-менеджера становится все более нужной. В списке самых востребованных профессий Беларуси первое место на сайте proprof занимают специалисты по продажам, за которыми в успешных командах стоит бренд-менеджер. Все больше компаний понимают, что продвижение бренда – задача, которая должна решаться с самого начала, чтобы не попасть в 78 процентов тех, кто не выдержал конкуренции и ушел в небытие. Бренд-менеджер, получивший качественное образование, будет всегда востребован.

Профессия медиабайер происходит от английского слова media – средства массой информации и bayer – покупатель. То есть это человек, занимающиеся покупкой рекламных площадок, эфирного времени в телепередачах и радиопередачах, а также мест для продвижения компании на интернет серверах. Его работа связана с медиа-менеджером или креативным директором (у которого он находится в непосредственном подчинении). Целью действий медиабайера является максимальное продвижение продукта компании на рекламных площадках и осведомление как можно большего количества потенциальных покупателей. Такому специалисту нужно изучить статистику СМИ и знать, сколько стоит та или иная реклама. Он берёт на себя ответственность принять заказ и осуществить рекламную кампанию в соответствии с ним. Для этого нужно провести переговоры как с лицами, желающими разместить информацию о продукции, так и с хозяевами площадок, синтезировать требования о ценах, выбрать приемлемую, а также знать какие средства рекламы применяют конкуренты, чтобы прорекламировать продукт лучшим способом. Как правило, медиабайер имеет узкий профиль деятельности - это радио, или телевидение, или наружная реклама. Работа эта очень важна для продвижения бизнеса, и имеет большой спрос на рынке труда. Оплата варьируется от 800 до 1500 долларов и выше, и это учитывая, что профессия новая и развивающаяся. Опытный специалист берется за продвижение нескольких фирм одновременно. Это приносит большую прибыль. Но ответственность также велика, ведь просчеты политики медиабайера могут привести к большим денежным потерям.

На современном бизнес-рынке в подавляющем большинстве сфер присутствует сильная конкуренция. Это не дает расслабиться бизнесменам и вынуждает их более ответственно подходить к ведению своего дела и принимать во внимание все важные и полезные инструменты не только финансовой, экономической составляющих, но и маркетинга – особенно ценообразования. Стоимость определяется исходя из данных, полученных после исследования рынка и учета внешних факторов. Обязательное условие – ориентирование на цену конкурентов. Экономисты по ценообразованию работают или в качестве индивидуальных предпринимателей, предоставляющих помощь клиентам, или как отдельная штатная единица на предприятиях с разнообразным продукционным ассортиментом, когда на итоговый результат влияет масса различных данных (сезонная ценовая политика, анализ курса валют, тенденций в сфере производства и т.д.). Цель представителей этой профессии – реализация запланированных достижений по валовому доходу, объем продаж и итоговой выручки. Плюсы профессии – высокая зарплата, карьерный рост, статусность и востребованность у работодателей. Минусы – повышенный уровень ответственности, необходимость оперировать большим количеством информации, цифр, аналитики, преимущественно «сидячая» работа.

Профессия пресс-атташе сегодня очень популярна, это профессионал в области медиа, напрямую контактирующий от имени своей фирмы, компании организации с представителями информационных средств. Такому человеку нужно: • тонко чувствовать аудиторию • знать pr-технологии, уметь общаться • азы психологии • основы управленческой профессии • общие законы деятельности PR • поиск целевых аудиторий • как подавать информацию • методы работы в сфере СМИ, а также их схемы и задачи • порядок проведения брифингов, пресс-релизов и так далее  • основы журналистского дела.   Пресс-атташе найдёт себе работу в органах администрации и посольствах. Он может быть представителем частных лиц. Так как этот специалист представляет своего работодателя по телевидению и радио, он, в какой-то степени, будет лицом компании и ассоциироваться у людей с брендом.  Желающим обрести профессию пресс-атташе нужно:• следить за внешностью, одеждой,• иметь приятный голос,• уметь адекватно реагировать на раздражение аудитории,• ловко находить нужные ответы на провокационные вопросы• быть убедительным.  Найти работу человеку, обладающему такими личными и профессиональными качествами, будет очень не трудно.