Директор по рекламе

Кто такой PR-директор? Специалист по связям с общественностью – такое выражение слышали все. Связи – это взаимодействие компании с внешним миром, общественность – сотрудники, клиенты, представители власти, конкуренты, средства массовой информации. Таким образом, PR-директор занят ответственным делом – создавать и удерживать положительный образ, «лицо» своей фирмы, ее товарного брэнда, услуг. Какие компетенции требуются? PR-менеджером могут работать люди, имеющие высшее образование в области журналистики, психологии, филологии, социологии; обладающие грамотной речью, навыками копирайтинга, владеющие иностранным языком. Хорошо иметь опыт проведения встреч, мероприятий. Кроме того, очень важны личностные характеристики: приятный внешний вид, чувство меры и вкуса, хорошие манеры, творческое и позитивное мышление, уверенность инициативность, решительность. Хорошо бы обладать харизмой и устойчивостью к стрессам. Несмотря на то, что история PR-менеджмента началась с Гарвардского университета около 100 лет назад, для постсоветского пространства это новое, развивающееся явление. По статистике, в этой сфере больше женщин (около 70%), средний возраст 30 лет (75% специалистов), уровень зарплаты - выше среднего. Недостаток в том, что многие руководители, понимая необходимость в таких специалистах, не четко представляют их обязанности и путают с рекламщиками или маркетологами. Достоинства – возможность высокой зарплаты, перспективы развития. Услуги руководителя по связям с общественностью будут востребованы для крупной фирмы, пресс-службы, PR-агентства, политиков, в шоу-бизнесе, медиа-технологиях.

Человек, который знает, чего хочет потребитель – это маркетолог. Его функция - исследовать рынок, предпочтения и потребности разных групп потребителей, и делать так, чтобы его компания обеспечивала потенциальных покупателей тем, чего они ждут. Сначала маркетинг был частью рекламы, но той ее части, которая опирается на интересы и нужды тех, кто ходит в магазины. Позже, в Америке в 1926 году появилась официальная наука о маркетинге, а в наш регион маркетинг пришел только в 1970 году. Сколько зарабатывает маркетолог? Это перспективная профессия. Но многое зависит от умений и способностей специалиста, эффективный сотрудник, который продвигает компанию вперед, будет получать быстрое продвижение и зарабатывать от 600 долларов, если основываться на вакансиях маркетологов, размещенных за belmeta и hh.

Копирайтер – это специалист, который пишет тексты на заказ. Ему предоставляют техническое задание с описанием темы работы, объема, ключевых слов, требований по структуре и уникальности. Его задача - писать качественный неповторимый материал. Научитесь понятно выражать мысли, берите темы, которые вам знакомы, учитесь на небольших статьях, обязательно внимательно читайте документ перед отправкой и проверяйте его в специальных программах на соответствие требованиям заказчика. Начинающие специалисты работают на бирже копирайтинга, пишут статьи для наполнения сайтов, более опытные находят себя в инфобизнесе, рекламе или web-студиях.

Развитие информационных технологий вывело маркетинговые инструменты во всемирную паутину. Сегодня каждое небольшое подразделение, предприятие, крупная фирма, даже промышленный завод обеспокоены своей репутацией среди пользователей сети. На помощь им пришла новая востребованная профессия, появившаяся несколько лет назад, – это SMM-специалист. Эти специалисты призваны повысить информированность о товарах, услугах или веб-сайтах компаний-заказчиков, о самом бренде, увеличить продажи и повысить прибыль посредством популярных социальных ресурсов, где в настоящее время находится большинство платежеспособных потенциальных клиентов, – ВКонтакте, Facebook, Intagram, Одноклассники, Twitter и так далее. В компетенции SMM-менеджера находится несколько многофункциональных направлений. Первое, создание стратегического плана – поиск и выявление целевых групп, анализ их предпочтений и пожеланий, выбор интернет-площадки для ведения взаимодействия с ними, разработка алгоритма лояльности покупателей и пользователей и многое другое. Второе, проведение рекламной кампании – конкурсов, розыгрышей, флешмобов, вирусного видео, привлекательного контента и т.д. Третье, улучшение репутации заказчика – манипулирование общественным мнением путем эффективной коммуникации, убеждения, инструментов рекламы, IT и PR. И последнее – комьюнити-процессы – управление обсуждений в группах бренда в соцсетях в выгодное русло, ликвидация негативных комментариев и отрицательно настроенных пользователей, организация службы поддержки и консультирования клиентской базы.

Стендист - это работник, представляющий выставочные рекламные стенды. Он присутствует на выставках и в залах торговых центров рядом с рекламными стойками о преимуществах, товарах, услугах его фирмы. Иногда он предлагает пробники продукции. Для привлечения широкого круга покупателей в его обязанности входит оформление красивого стенда и раздача мелких сувениров или воздушных шариков с аббревиатурой компании. Стендист находится в непосредственном прямом общении с аудиторией и ему нужно уметь выходить из любого положения и отвечать на разнообразные вопросы покупателей относительно компании, выставляя ее в самом выгодном свете. На эту должность пойдёт человек, способный импровизировать, коммуникабельный, обладающий приятной внешностью и культурно общающийся с людьми.Хороший стендовый представитель умеет: Представить фирму с лучшей стороны; Компетентен в вопросах производства, работы и технологии продуктов фирмы; Способен ответить на любые, даже самые каверзные вопросы потребителей, не уронив лицо фирмы; Обходителен и вежлив, чем привлекает к себе аудиторию; Доброжелателен; Обращает внимание на мелочи, так как самый крошечный недочет может оттолкнуть потенциального покупателя. Для работы по профессии приветствуется знание иностранных языков, так как общение может состояться с иностранцами.

Public Relations (PR, связи с общественностью – в пер. с англ.) – это одно из самых популярных направлений в международном пространстве в последние 10 лет. Если раньше привлекательности организации, ее открытости и корпоративной социальной ответственности не уделяли должного внимания, то в последние годы это стало важной задачей каждой фирмы, наравне с повышением прибыли, территориального расширения. За вышеперечисленное в организационных структурах отвечает специалист по связям с общественностью, в обязанности которого входит поддержание всех видов коммуникаций в компании. Преимущественно этот сотрудник отвечает за внешнюю и внутреннюю информационную политику работодателя. В наружную входит отображение деятельности фирмы, ее специфики, актуальности деятельности, современности для общества и средств массовой информации. Здесь важно грамотно реагировать на запросы населения и структур извне, давать им компетентные данные, отвечать на замечания и предложения. В общем – произвести впечатление вежливой, достойной организации. Задача внутреннего профиля – установление прочного и доверительного взаимодействия между руководством и персоналом, создание развитой корпоративной культуры. Цель – сделать все, чтобы сотрудники гордились местом трудоустройства, активно участвовали в его жизни, лояльно относились к нему и с пониманием принимали все изменения (которые не всегда позитивные).