Менеджер по управлению персоналом

Профессия администратора торгового зала связана с большой ответственностью. От того, насколько хорошо он контролирует и регулирует функционирование торговой точки, зависит объём продаж, а также репутация магазина у покупателей. Такой специалист не торгует продукцией напрямую, но контролирует деятельность продавцов консультантов. Для этого ему необходимо обладать качествами лидера и определенными знаниями: Знать весь процесс обслуживания клиентов. Основы мерчендайзинга и маркетинга для грамотной выкладки товаров. Закон РБ «О защите прав потребителей» и другие законодательные акты, которые касаются торговли. Правила внутреннего распорядка, нормы охраны труда, техники безопасности и прочее. Быть в курсе всех акционных предложений. Принципы оформления рабочего места согласно фирменной стилистике или плану маркетологов. Должность менеджера торгового зала предполагает также общение с подчинёнными. Все продавцы, консультанты, кассиры, в первую очередь, подчиняются ему, значит нужно уметь контролировать их работу, а также разрешать конфликтные и спорные ситуации. Помимо этого, сотрудник должен быть экспертом в том, что он продаёт. Вместе с HR-менеджером он проводит тренинги для менеджеров по продажам.

Лояльность персонала к компании, заинтересованность в ее повседневности жизни, мотивация на достижение высоких результатов, регулярное саморазвитие и переподготовка кадрового состава – важная составляющая современной фирмы, предприятия, которое думает не только о сегодняшнем дне, но и активно строит планы на будущее. За это направление отвечает конкретный специалист – это тренинг-менеджер. В его компетенцию входит проведение профессионального обучения и повышения квалификации кадрового состава учреждения. По специально подготовленным методам авторского формата и всемирно известных тренер-методов он осуществляет улучшение знаний и навыков сотрудников внутри фирмы. Его задача – обучение, раскрытие потенциала, возможностей. Он может работать на внутренней должности в корпорации, или представлять отдельную организацию, учебный центр, которые предоставляют услуги по бизнес-тренингу, консультированию, мотивационному тренингу для корпоративных клиентов. В своей деятельности он оперирует знаниями менеджмента, экономики, тенденций на рынке труда, основами кадровой политики, принципами межличностной коммуникации, «фишками» и тестами из психологии и многим другим.

Вершину карьерной лестницы занимают профессии управленцев. Исполнительный директор – это должность руководящего лица в компании, он принимается на службу и увольняется гендиректором и занимается высшим управлением во всех областях организации. Человек, имеющий такую важную должность, должен знать все области в бизнесе компании досконально, отстаивать интересы своей организации, а также, как и любой начальник, нести большую ответственность за ее процветание и за деятельность каждого конкретного работника. Положить на свои плечи такое бремя ответственности может только человек, знакомый на многолетней практике с нюансами управленческой специальности, получивший высшее образование и знающий все технические тонкости.

Профессия BTL-менеджер имеет тесную связь с менеджментом, маркетингом и проведением акций. Своим происхождением она обязана ошибке топ-менеджера крупной производственной компании, который при составлении бюджета расходов маркетинговой кампании внёс раздачу бесплатных образцов за итоговую черту, разместил данные "below the line" (BTL). Теперь одноимённые специалисты занимаются разработкой и организацией специальных промо-акций и рекламных мероприятий. Под их началом находятся супервайзеры и мерчендайзеры.

Риск-менеджмент представляет собой умение вовремя распознавать опасности, которые угрожают благосостоянию компании. Даже опытный руководитель может упустить момент, когда было принято неверное решение, избрана ошибочная стратегия развития. Для этого существуют работники, которые могут заранее увидеть возможность неблагоприятного исхода действий сотрудников фирмы. Но не только негатив определяет намётанный глаз риск-менеджера. Он также может просчитать варианты получения от сделки больший доход, чем ожидалось. Существует несколько видов риска: кредитный, инвестиционный, правовой, страховой, операционный, транспортный, конкурентный, проблемы с кадрами, биржевой, потеря деловой репутации.

Продать или купить квартиру можно самостоятельно, но профессиональные услуги по сопровождению сделок предлагают агентства. Давайте рассмотрим, как часто клиенты обращаются за услугой в специализированную компанию, и стоит ли работать агентом по недвижимости. Для этого необходимо изучить, за что отвечают профессионалы и чем они помогают облегчить достаточно сложный для обычных людей процесс купли-продажи жилья. Специалист может работать в агентствах, инвестиционных организациях и других организациях, которые напрямую связаны с недвижимым имуществом. Работа является востребованной, люди перестали бояться доверять профессионалам проведение сделок с жильем, агенты в свою очередь дорожат своей репутацией и клиентами и не позволяют себе плохо выполнять обязанности. Оплата труда напрямую зависит от количества заключенных договоров, есть перспективы заработать большую сумму, но при этом придется пожертвовать свободным временем, так как работать надо будет много. Для заключения сделки решающим фактором будет умение вести переговоры, из этого становится понятным, с чего специалисту следует начать освоение профессии агент по недвижимости - с развития своих коммуникативных навыков.