Описание профессии
Администратор жилого комплекса — это посредник между собственниками жилых помещений и обслуживающими службами. Его главной задачей является содержание объекта в работоспособном состоянии и оперативное решение различных возникающих вопросов со стороны жильцов или государственных структур. Таким образом администратор берет на себя полную ответственность за функционирование жилого комплекса, тем самым экономит время и деньги заинтересованных лиц.
Работа ответственная и предполагает постоянное общение с людьми. К администратору жилого комплекса предъявляют определенные требования: он должен обладать хорошими коммуникативными навыками, иметь опрятный внешний вид, быть доброжелательным и тактичным, вежливым и внимательным.
Профессия администратор жилого комплекса имеет свои плюсы и минусы. К преимуществам можно отнести востребованность должности в любых регионах, возможность совершенствования и расширения круга своего общения. Вместе с этим, специалисту придется сталкиваться с конфликтами и претензиями, он должен уметь находить компромиссные решения, выгодные для обеих сторон, и грамотно выходить из конфликтной ситуации.
Трудовые обязанности
В обязанности администратора входит:
- заключение договоров на оказываемые услуги, контроль за соблюдением сроков оплаты по договорам;
- найм на работу младшего персонала, управление его деятельностью и проверка качества выполненной работы;
- обеспечение соблюдения порядка на территории комплекса, проведение мероприятий по соблюдению правил пожарной безопасности;
- консультирование собственников по вопросам обслуживания жилого комплекса в пределах своей компетенции;
- прием устных и письменных заявок от граждан, передача их в соответствующий орган и контроль за своевременным исполнением;
- ведение делопроизводства и составление своевременной отчетности.