Описание профессии
Спокойный собранный приятный сотрудник, который незаметно держит в руках организацию в офисе, оказывается всегда в нужное время в нужном месте – вовремя принеся кофе, поддержав пальто, сделав решающий звонок или вежливо проводив до двери важного клиента, - это офис-менеджер. Если все разваливается, когда его нет, значит, этот сотрудник на своем месте.
Качества, присущие сотруднику: умение общаться с людьми: как клиентами, так и сотрудниками; грамотная культурная речь; пунктуальность; способность концентрироваться на поставленных задачах; способность выстроить план действий, быстрота, исполнительность, этика поведения офисного работника.
Образование офис-менеджера делает возможным рост по карьерной лестнице. Обязанности офис-менеджера могут быть разные: от чисто секретарских, до охватывающих все сферы предприятия как офисные, так и хозяйственные, экономические, кадровые. Это чаще всего происходит в небольших фирмах, где нет значительной загруженности, и не встает необходимость нанимать дополнительных сотрудников; в этом случае позиция считается руководящей.
С развитием рыночных отношений появляется всё больше организаций коммерческого и промышленного назначения, что делает профессию офис-менеджера всегда востребованной. Статистика говорит, что спрос на эту специальность растет в среднем на 12% ежегодно.
Трудовые обязанности
Популярная профессия офис-менеджер включает в себя не только традиционные обязанности секретаря, но также многие другие функции:
- контроль над состоянием офисных приборов и самого помещения;
- подготовка писем, документов в контексте необходимых задач;
- обеспечение необходимым для полноценной работы других работников офиса, а также курьеров и экспедиторов;
- распределение и обозначение задач текущего дня и перспективы;
- отчеты по эффективности работы;
- проверка исправности комплектующих для офисных аппаратов, принтеров, сканеров, факсов и других приборов;
- суммирование рабочих часов служащих компании для финансовых отчетов;
- ответственность за соблюдение коллегами дресс-кода и дисциплины;
- обслуживание и курирование встреч, сделок, переговоров, презентаций; ответ на письма клиентов.
Выпускающие вузы
Схожие профессии





