Специалист в сфере туристической индустрии

Главная

Профессии

Туризм, общепит

Специалист в сфере туристической индустрии
Средняя з/п: 1350 BYN

Описание профессии

Диапазон зарплат
Минск: 1000-2000 BYN
Гомель: 600-1000 BYN
Гродно: 700-1000 BYN
Витебск: 700-1500 BYN
Могилев: 500-1400 BYN
Брест: 800-1200 BYN
Рейтинг профессии
Востребованность 70
Оплачиваемость 50
Конкуренция 34
Входной барьер 30
Перспективность 60

Развитие туристической отрасли не останавливается ни на минуту. Ежедневно турагенства и туроператоры предлагают потребителям все новые маршруты, направления, страны. Рядовому клиенту разобраться во всем разнообразии действующих вариантов достаточно сложно. Подробно объяснить про специфику каждого тура и помочь определиться с выбором помогают специалисты в сфере туристической индустрии.

Трудовые обязанности

В его компетенцию входит организация цельного положительного отдыха или поездки, без непредвиденных обстоятельств и неприятных «приключений». Он выполняет большое количество многозадачных функций: для заказчика проложат маршрут любой длительности с желаемыми остановками, забронируют билеты, помогут получить визу и страховку, а также будут на связи все время путешествия.

Функциональные обязанности туристических менеджеров разнятся в зависимости от места работы: у тур-оператора или в тур-агентстве.

В первом варианте обязанности следующие:

  1. Создание уникального авиа-, мото-, автомаршрута и т.д.;
  2. Разработка экскурсий, развлекательных программ, взаимодействие с гидами и аниматорами;
  3. Получение брони в хостеле, гостинице;
  4. Покупка авиабилетов, координирование чартеров;
  5. Консультативная и организаторская помощь в подготовке анкеты и другой документации в визовый центр, сотрудничество с фирмами, выдающими медицинские страховые документы;
  6. Заключение договоров с агентствами;
  7. Проведение мероприятий по рекламе и PR;
  8. Обратная связь, ликвидация конфликтов и т.д.

В агентствах это:

  1. Общение с клиентами, лично или по телефону;
  2. Информационная поддержка, продажа путеводителей, карт и т.д.;
  3. Поиск и бронирование тура, подходящего под запросы заказчика;
  4. Оформления сделки о сотрудничестве.
 

Выпускающие вузы

Полезные материалы

Схожие профессии

актуальная профессия
Экскурсовод
Экскурсовод
Категория: Туризм, общепит Средняя з/п: 800 BYN
Перед тем, как разобраться, что делает экскурсовод, ознакомимся с особенностями этой профессии. Она интересная, считается престижной, известна хорошей зарплатой и постоянным разнообразием. Больше подходит активным, энергичным, общительным девушкам и женщинам с лидерскими качествами, привлекательной внешностью и интеллектом выше среднего. Выбравший ее человек должен обладать конкретными практическими навыками, которые помогут ему грамотно отфильтровать, сформулировать и донести свои знания до аудитории. Он показывает туристам достопримечательности на курортах, в столицах стран и других городах. Среди достоинств профессии выделяют возможность посмотреть мир, хорошие перспективы в карьере и жизни, возможность общения с людьми из разных стран и постоянного совершенствования языковых навыков. В качестве недостатков отмечают сезонность (в холодное время года спрос на услуги данных специалистов снижается), иногда некомфортные условия работы, высокую конкуренцию в этой сфере.
Рейтинг:
актуальная профессия
Администратор в гостиничном комплексе
Администратор в гостиничном комплексе
Категория: Туризм, общепит Средняя з/п: 2000 BYN
В отелях, гостиницах, хостелах, апартаментах, где могут останавливаться путешественники, гости города, командированные сотрудники особую роль играет администратор. Это – «глаза, уши и голос» гостиничного комплекса, который может оперативно решить любой вопрос постояльца и сделать отдых и времяпрепровождение максимально удобным и современным. Он не только отвечает за расположение посетителей, но и выполняет ряд организационных функций. От его умений, профессионализма зависит общее впечатление о гостинице, лояльность к ней и уровень престижа и популярности. Кандидатам на эту должность необходимо обладать коммуникабельностью, дружелюбием, организаторскими способностями, ответственностью, толерантностью, стрессоустойчивостью, знанием одного или нескольких иностранных языков, среди обязательных – английский.
Рейтинг:
актуальная профессия
Руководитель департамента HORECA
Руководитель департамента HORECA
Категория: Туризм, общепит Средняя з/п: 1800 BYN
Для того чтобы разобраться в функционале руководителя перспективного и востребованного сегодня направления – отдела HoReCa, давайте разберемся, что означает эта аббревиатура? Это первые слоги от английских слов Hotel Restaurant Café (отель, ресторан, кафе). То, что ранее звалось системой общепита, сегодня определяет этот термин. Это консолидация объектов, где можно отдохнуть и поесть. Этот сегмент (гостиничный и ресторанный бизнес) развивается стремительными темпами не только за рубежом, но и в странах постсоветского пространства. Что делает руководитель департамента HoReCa? Его основная задача – координирование покупок/продаж в подведомственной территории, поиск новых клиентов и удержание уже существующих, развитие деловых партнерских связей. Также в должностные обязанности этого специалиста включены проведения переговоров, переписок, подписание сделок, коммерческих договоров и предложений. Он осуществляет планирование рабочих процессов для всех подчиненных ему сотрудников. Еще одно направление деятельности – разработка рекламных и маркетинговых мероприятий, активностей, их реализация – дегустационные выставки, презентации, создание акций и программ повышения лояльности. А также наблюдение за прозрачностью и своевременностью оплаты, достижением конкретных индексов, коэффициентов плодотворности, рейтингами, составление дебиторской задолженности, ведение действующих заказов и отчетной документации.
Рейтинг:
Уходящая профессия
Гид
Гид
Категория: Туризм, общепит Средняя з/п: 400 BYN
Профессия гида предусматривает сопровождение туристов, подробное повествование о достопримечательностях, значимых местах города или страны. Он является не только экскурсоводом, но и профессиональным проводником. Наличие высшего образования у гида является необязательным условием приёма на работу, но крайне желательным. Человек должен любить культуру, историю, искусство, чтобы пробуждать интерес приезжих. Грамотная, хорошо поставленная речь обязательна. Как и знание языка государства, куда специалист сопровождает туристов. Уровень владения может быть средним, но как минимум нужно уметь объясняться с местными жителями. Нередки случаи, когда лингвисты и переводчики получают специализацию экскурсовода-проводника. Коммуникабельность, терпимость к людским порокам, не конфликтность - важные качества профессионала. Гиды обычно работают в туристических агентствах. Сопровождают группы в другую страну или же наоборот встречают иностранцев и показывают им город. Реже встречаются индивидуальные предприниматели, которые оказывают такие услуги. Такой специалист должен обладать большими знаниями и опытом, а также знать транспортную сеть местности. Часто гиды работают с экскурсоводами в музеях, выставочных комплексах. Работа эта сложна в физически: нужно постоянно двигаться, много говорить. Да и требования к соискателям высокие. Потому и зарплата высокая.
Рейтинг:
Оплата обучения ММА MasterCard
Оплата обучения ММА Белкарт
Оплата обучения ММА платежной системой Assist
Верифицированный платеж VISA
Оплата обучения ММА VISA
Оплата обучения системой Расчёт
Оплата обучения системой Расчёт