PR менеджер

Время не стоит на месте, высокая конкуренция во всех сферах деятельности вынуждает создавать новые пути развития компании. Многие методики и техники перестают быть актуальными, устаревает техника, и навыки работников должны проходить переоценку на соответствие выполняемым функциям. Но не каждый сотрудник проявляет интерес и желание самостоятельно развиваться, не все могут объективно оценить свой уровень знаний. Для этих целей в организацию приглашают специалиста по обучению. Таким образом, с каждым годом профессия тренера становится более актуальной и востребованной. Тренинг-менеджер - это специалист, который помогает работникам раскрыть внутренние возможности и повысить квалификацию. Давайте рассмотрим варианты, как можно стать тренинг-менеджером. Специалист должен уметь правильно выражать мысли, доступным и интересным языком преподносить информацию. Обязательным условием является высшее образование психолога, обладание навыками группового общения и знание кадровой политики. Кроме этого, в компетенцию тренинг менеджера входит изучение и анализ программ, представленных на рынке, взаимодействие с учебными центрами для совместной работы. Он может подниматься по карьерной лестнице различными способами, путем расширения направлений своих программ или претендовать на должность директора учебного центра. Следует отметить, что профессия имеет большие перспективы развития.

Профессия специалиста по управлению персоналом появилась в стране относительно недавно. Известно, что эффективность компании зависит от эффективности персонала. Поэтому у предприятий возникает большая потребность в квалифицированном работнике, который разбирается в подборе служащих и умеет управлять ими без ущемления интересов. Именно этим занимается HR-менеджер. Он совмещает работу руководителя и психолога, владеет навыками социолога. Он формирует сильную команду, проводит собеседование с кандидатами, организует мероприятия по сплочению коллектива и помогает новичкам адаптироваться. Менеджер должен быть проницательным, организованным и коммуникабельным. Следует уметь проявлять строгость при необходимости. Не обойтись без умения располагать к себе, грамотной речи и общей эрудиции.

Менеджер по персоналу или HR-менеджер осуществляет одну из важнейших в компании функций - подбор персонала сообразно выдвигаемым компанией требованиям к набираемым специалистам. От качества выполненной им работы во многом зависит будущий успех компании, так как ответственный выбор людей, которые поведут компанию к успеху, лежит именно на нем, поэтому на эту должность набираются наиболее активные и организованные люди с высокой коммуникативной компетенцией.

В современном быстро развивающемся мире с огромной сферой услуг, менеджер по рекламе – одна из самых востребованных профессий. Именно этот специалист продумывает и регулирует творческий процесс создания рекламы и продвижения товара потребителю.

Спокойный собранный приятный сотрудник, который незаметно держит в руках организацию в офисе, оказывается всегда в нужное время в нужном месте – вовремя принеся кофе, поддержав пальто, сделав решающий звонок или вежливо проводив до двери важного клиента, - это офис-менеджер. Если все разваливается, когда его нет, значит, этот сотрудник на своем месте. Качества, присущие сотруднику: умение общаться с людьми: как клиентами, так и сотрудниками; грамотная культурная речь; пунктуальность; способность концентрироваться на поставленных задачах; способность выстроить план действий, быстрота, исполнительность, этика поведения офисного работника. Обучение по специальности офис-менеджера могут получить как люди, имеющие высшее или средне-профессиональное образование, так и бывшие школьники. Научиться можно и в вузе, и в колледже, а также на курсах по повышению квалификации. Образование офис-менеджера делает возможным рост по карьерной лестнице. Обязанности офис-менеджера могут быть разные: от чисто секретарских, до охватывающих все сферы предприятия как офисные, так и хозяйственные, экономические, кадровые. Это чаще всего происходит в небольших фирмах, где нет значительной загруженности, и не встает необходимость нанимать дополнительных сотрудников; в этом случае позиция считается руководящей. С развитием рыночных отношений появляется всё больше организаций коммерческого и промышленного назначения, что делает профессию офис-менеджера всегда востребованной. Статистика говорит, что спрос на эту специальность растет в среднем на 12% ежегодно.

Профессия администратора торгового зала связана с большой ответственностью. От того, насколько хорошо он контролирует и регулирует функционирование торговой точки, зависит объём продаж, а также репутация магазина у покупателей. Такой специалист не торгует продукцией напрямую, но контролирует деятельность продавцов консультантов. Для этого ему необходимо обладать качествами лидера и определенными знаниями: Знать весь процесс обслуживания клиентов. Основы мерчендайзинга и маркетинга для грамотной выкладки товаров. Закон РБ «О защите прав потребителей» и другие законодательные акты, которые касаются торговли. Правила внутреннего распорядка, нормы охраны труда, техники безопасности и прочее. Быть в курсе всех акционных предложений. Принципы оформления рабочего места согласно фирменной стилистике или плану маркетологов. Должность менеджера торгового зала предполагает также общение с подчинёнными. Все продавцы, консультанты, кассиры, в первую очередь, подчиняются ему, значит нужно уметь контролировать их работу, а также разрешать конфликтные и спорные ситуации. Помимо этого, сотрудник должен быть экспертом в том, что он продаёт. Вместе с HR-менеджером он проводит тренинги для менеджеров по продажам.