Менеджер по развитию

Для того чтобы вывести дела компании или предприятия на новый престижный уровень, получить зарубежные рынки сбыта, пополнить список партнеров, клиентов, покупателей и, в целом, увеличить итоговую выручку, необходима определенная эффективная стратегия с подробным алгоритмом: что делать, когда, кому и как. Это входит в обязанности определенного профессионала – менеджер по развитию бизнеса. Работают они во всех фирмах, целью которых является прогресс в бизнесе. К преимуществам должности можно отнести востребованность, хорошую зарплату, уважение в профессиональном сообществе, наличие полезных знакомств и связей, возможности для самореализации и карьерного роста, дальнейшее повышение по службе, интересные командировки. Но есть и недостатки – как правило, это ненормированный график, необходимость трудиться и в праздники, и в выходные, вероятность стрессовых ситуаций, дедлайнов, повышенная ответственность и т.д. Менеджер в бизнесе обладает развитыми лидерскими и организаторскими способностями, аналитическими навыками, гибкостью ума, умеет общаться с подчиненными и ставить конкретные задачи, коммуникабелен, не боится деловых встреч и переговоров, стрессоустойчив, с широким кругозором, знает иностранный язык.

Профессия BTL-менеджер имеет тесную связь с менеджментом, маркетингом и проведением акций. Своим происхождением она обязана ошибке топ-менеджера крупной производственной компании, который при составлении бюджета расходов маркетинговой кампании внёс раздачу бесплатных образцов за итоговую черту, разместил данные "below the line" (BTL). Теперь одноимённые специалисты занимаются разработкой и организацией специальных промо-акций и рекламных мероприятий. Под их началом находятся супервайзеры и мерчендайзеры.

Менеджер по продажам бизнес-семинаров – это востребованная профессия, хотя и специфическая. Связано это с набором требований, предъявляемых к кандидату, которые обоснованы сферой деятельности и основными задачами подобных мероприятий. Суть бизнес-семинара заключается в обучении, обмене опытом, а также приобретении необходимых связей, что и определяет основные организационные задачи специалиста. Однако стоит отметить, что узконаправленная специализация определяет лишь направление, навыки любого менеджера по продажам относительно схожи, а описание профессии сводится к следующему:Специалист, в первую очередь, является посредником между покупателем и продавцом услуг или товаров; Цель работы – не просто продажа, организация, основная задача – нацеленность на результат, управление процессом; Если вы желаете стать менеджером по продажам, требования будут сводиться также к умению продвинуть услугу на рынок, что вызовет необходимость получения знаний в области маркетинга, права, иногда бухгалтерского учета; Нередко компании подбирают специалистов, владеющих иностранным языком в случае, если организация сотрудничает с иностранными предприятиями. На заметку! Некоторые кандидаты, при знакомстве с требованиями, могут столкнуться с понятием работа в полях. Что это? Пугаться не стоит, картошку садить вам не придется. Это и есть поиск клиентской базы, заключающийся в визитах, целью которых является получение потенциального покупателя товара или услуги. Стоит отметить, что в Беларуси, на данный момент, лишь небольшое количество высших учебных заведений предлагают получить такую специализацию, но обучение можно пройти дистанционно. А в будущем все может измениться, ведь практически ни одно предприятие не может обойтись без подобного сотрудника, так как деятельность его направлена на успех коммерческой (хозяйственной) деятельности. Да и статистика говорит о том, что спрос на менеджеров по продажам неуклонно растет с каждым годом, пусть медленно, но стабильно.

Спокойный собранный приятный сотрудник, который незаметно держит в руках организацию в офисе, оказывается всегда в нужное время в нужном месте – вовремя принеся кофе, поддержав пальто, сделав решающий звонок или вежливо проводив до двери важного клиента, - это офис-менеджер. Если все разваливается, когда его нет, значит, этот сотрудник на своем месте. Качества, присущие сотруднику: умение общаться с людьми: как клиентами, так и сотрудниками; грамотная культурная речь; пунктуальность; способность концентрироваться на поставленных задачах; способность выстроить план действий, быстрота, исполнительность, этика поведения офисного работника. Обучение по специальности офис-менеджера могут получить как люди, имеющие высшее или средне-профессиональное образование, так и бывшие школьники. Научиться можно и в вузе, и в колледже, а также на курсах по повышению квалификации. Образование офис-менеджера делает возможным рост по карьерной лестнице. Обязанности офис-менеджера могут быть разные: от чисто секретарских, до охватывающих все сферы предприятия как офисные, так и хозяйственные, экономические, кадровые. Это чаще всего происходит в небольших фирмах, где нет значительной загруженности, и не встает необходимость нанимать дополнительных сотрудников; в этом случае позиция считается руководящей. С развитием рыночных отношений появляется всё больше организаций коммерческого и промышленного назначения, что делает профессию офис-менеджера всегда востребованной. Статистика говорит, что спрос на эту специальность растет в среднем на 12% ежегодно.

Профессия администратора торгового зала связана с большой ответственностью. От того, насколько хорошо он контролирует и регулирует функционирование торговой точки, зависит объём продаж, а также репутация магазина у покупателей. Такой специалист не торгует продукцией напрямую, но контролирует деятельность продавцов консультантов. Для этого ему необходимо обладать качествами лидера и определенными знаниями: Знать весь процесс обслуживания клиентов. Основы мерчендайзинга и маркетинга для грамотной выкладки товаров. Закон РБ «О защите прав потребителей» и другие законодательные акты, которые касаются торговли. Правила внутреннего распорядка, нормы охраны труда, техники безопасности и прочее. Быть в курсе всех акционных предложений. Принципы оформления рабочего места согласно фирменной стилистике или плану маркетологов. Должность менеджера торгового зала предполагает также общение с подчинёнными. Все продавцы, консультанты, кассиры, в первую очередь, подчиняются ему, значит нужно уметь контролировать их работу, а также разрешать конфликтные и спорные ситуации. Помимо этого, сотрудник должен быть экспертом в том, что он продаёт. Вместе с HR-менеджером он проводит тренинги для менеджеров по продажам.

Для процветания любой организации, предприятия необходимо использование современных технических, экономических, рекламных и других инноваций. За это направление ответственен инновационный менеджер – это профессионал в сфере создания исключительных проектов, продуктов, их продвижение, а также оптимизация и улучшение характеристик ранее созданных товаров. В своей практике он использует лучшие передовые технологии. Обязанности инновационного менеджера разнообразны и разнятся в зависимости от специфики работодателя. Специалисты в области инновационной деятельности востребованы в различных компаниях, как частных, так и государственных, в задачи которых входит разработка и улучшение спроса на свои услуги и товары, а также технопарки, венчурные фонды, консалтинговые фирмы и т.д.