Менеджер по развитию

Профессия BTL-менеджер имеет тесную связь с менеджментом, маркетингом и проведением акций. Своим происхождением она обязана ошибке топ-менеджера крупной производственной компании, который при составлении бюджета расходов маркетинговой кампании внёс раздачу бесплатных образцов за итоговую черту, разместил данные "below the line" (BTL). Теперь одноимённые специалисты занимаются разработкой и организацией специальных промо-акций и рекламных мероприятий. Под их началом находятся супервайзеры и мерчендайзеры.

Менеджер – сотрудник, востребованный в каждой современной фирме. Что делает представитель этой профессии? Наиболее часто определение менеджера – управленец, руководитель определенного направления в фирме или конкретного подразделения. Он отвечает за координированию деятельности мелкого отдела или целой организации, проверку эффективности работы и ее оптимизацию, создание и выполнение стратегии и многое другое. Основная цель – эффективное функционирование в сфере его ответственности. Видов менеджеров с каждым годом становятся все больше. Самые известные – менеджеры по продажам, рекламе и PR, антикризисной коммуникации, персоналу, по закупкам, инновационной деятельности, внешнего сотрудничества и т.д. Спектр его потенциальных обязанностей широк. Он может руководить небольшим коллективом, отвечать за небольшое количество задач, а может быть одним из руководителей предприятия, отвечая за перспективные многомиллионные контракты. Представители этой профессии нужны во всех существующих областях. Они трудятся в небольших фирмах, крупных заводах, фабриках, международных корпорациях и т.д. Управленцу необходимо иметь аналитические, лидерские навыки, обладать дальновидностью, знанием экономических, маркетинговых процессов, ведением деловых переговоров.

С расширением рыночных отношений появилось много новых интересных специальностей. Одна из них – КАМ аккаунт-менеджер, с английского Key account manager – то есть управляющий по работе с ключевыми клиентами, профессионал, управляющий работой с основными долгосрочными и самыми важными получателями услуг. Эта должность, несомненно, важная, так как на долгосрочных финансовых отношениях основывается процветание предприятия, принося ему до 70 – 80% доходов. В компетенцию менеджера, работающего с ключевыми клиентами, входит ведение переговоров с потенциальными партнерами с целью убедить их заключить договор о долгосрочном сотрудничестве, то есть стать ключевыми клиентами. Необходимо найти такие КА-организации, произвести анализ их непосредственной пользы для бизнеса. Человек с такими качествами, безусловно, будет успешен. Очень важен для специальности управляющего стаж, так как неумелое общение с клиентом способно обанкротить организацию. Доход отчисляется процентом от прибыли осуществленных им сделок и может превышать десятки тысяч евро при успешной и активной деятельности. Эту должность должен занимать человек, имеющий способность убеждать, так как основные трудности может вызвать именно неспособность влиять на принятие решений разных по характеру людей, и от этого специалист не может заключить важные сделки.

Для координации проектов, их реализации с этапа возникновения идеи до релиза в компаниях основаны штатные единицы руководителей проектов. Они ответственны за его воплощение в жизнь. Менеджер еще на этапе обсуждения определяет цель и стратегию проекта, этапы его осуществления, что необходимо для успеха, кого нужно подключить, сколько времени потратить. Он же взаимодействует с заказчиком и подрядчиками. Задача проект-менеджера – организовать непрерывную эффективную коммуникацию между клиентом и своими подчиненными и построить работу таким образом, чтобы тот, кто платит, остался доволен. Этот специалист в любое время ответит: чем занимается его команда, что у нее в планах и на какой фазе разработки находится заказ. Для успеха и карьерных перспектив в этой отрасли необходима коммуникабельность, ответственность, гибкость, стрессоустойчивость, умение убеждать, навыки тайм-менеджмента и многое другое.

Спортивный менеджмент возник из необходимости организации спортивной деятельности. Раньше всеми вопросами обеспечения и регулирования занимались тренеры команд, но они не могли делать это на хорошем уровне из-за загруженности своей работой и недостаточности навыков в области организации персонала. Было принято решение о добавлении в штат должности спортивного менеджера. Со временем в клубах стали появляться целые отделы управления. Их работа заключается в изучении рынка, повышении заинтересованности персонала в продуктивной работе, нацеленной на получение максимальной выгоды, и прогнозировании перспектив развития отрасли. Кроме этого они берут на себя обязанности сопровождения всех спортивных мероприятий и обеспечения их безопасности. В Республику Беларусь в отличие от соседних стран спортивный менеджмент пришел намного позже. Сейчас перед руководством стоит задача вывести его на высокий уровень и достойно представлять свою страну на международных соревнованиях. Для реализации этой цели вузы начали активную подготовку специалистов, которые займут вакантные места в спортивных учреждениях. Из этого следует вывод, что у будущих менеджеров в спорте не будет проблем с трудоустройством и получением высокого заработка.

Клиент-менеджер должен найти покупателя, подход к нему и продать ему продукт. Такая профессия встречается во многих областях, чаще всего в рекламе, где нужен психологически правильный индивидуальный подход, или в торговле, где нужно искать как можно больше заказчиков и их обслуживать. Профессия аккаунт-менеджера появилась в Америке в 19 веке, где в условиях острой конкуренции компании искали любые способы привлечения потребителей. И появилась специальность, которая предполагала работу только с заказчиками: персонифицированное отношение и особый подход.