Контент-менеджер

Продакт-менеджер - это тот, кому больше всех надо» (Натан Крезуэлл, IT продакт менеджер в Кремниевой долине) Менеджер по продуктам в IT – это директор выпускаемого программного обеспечения, игры, приложения или инструмента. Он ответственен за стратегию, сценарий внедрения, определение качеств программы или пакета. Позиция также может включать такие обязанности, как прогнозирование, маркетинг и диагностику рисков.  Компетенция такого специалиста – это ответы на вопросы «зачем?», «что?» и «когда?» по отношению к ПО, которое создают разработчики. Быть директором продукта, значит вести команду людей, которые работают над ним со стадии концепта до запуска, а потом координировать его все время, пока он жизнеспособен. Сложности работы продакт-менеджера: 1. На этого члена команды «падают все шишки». Он должен указывать разработчикам, что им делать и как, не имея ни полномочий, ни знаний для этого. Он отвечает перед руководством на все вопросы по продукту, даже на те, к которым не имеет отношения: ошибки, сроки, конкуренты... Клиенты, которые купили продукт, но никогда им не пользуются, ненавидят продакт-менеджера, потому что оплатили то, что им не нужно. 2. Делать все: маркетинг, дизайн, разработка, продвижение, техподдержка, работа с клиентами и еще много в чем, он должен быть специалистом. У PM есть должностная инструкция, но с реальностью она имеет не много общего. Но есть и огромные плюсы – у менеджера по продукту есть право засесть в башне из слоновой кости и размышлять над стратегией развития – пока все бегают, пишут, разрабатывают, ничего не успевают, вы – Мыслите. И самое главное – иногда, очень редко вы выпускаете что-то действительно крутое и важное.

Project Manager – это управляющий проектом, специалист, который способен организовать работу команды так, чтобы заказчик получил продукт вовремя, с наименьшими затратами ресурсов и максимальной выгодой для компании. Руководитель проекта составляет стратегию работы, ставит задачи, распределяет обязанности, следит за приоритетами, контролирует процесс, быстро решает возникающие трудности. Это нетехническая должность, но, по статистике ее в IT в 60 процентах случаев занимают бывшие программисты по разработке или тестированию. Работа предполагает скорее организаторское мастерство, чем глубокое знание кодирования или дизайна, или строительства, например, но проджект-менеджер будет постоянно сталкиваться с техническими вопросами, поэтому неспециалиста не возьмут на работу. Работа проджект-менеджера – это коммуникация на 90 процентов. Такой специалист – это локальный руководящий медиатор. И мотиватор. Соискатель должен любить общение и уметь это делать или на невероятном интуитивном уровне или профессионально. Ритм PM очень высокий, работа без остановки в течение рабочего дня и частые переработки. Проект – это многоэтапная долгосрочная задача с четкими рамками; и несмотря на даже совершенное планирование, всегда возникают неожиданные проблемы, которые ложатся на плечи только руководителя проекта.

Перед тем как предоставить конечному пользователю, клиенту, ту или иную продукцию, ее тщательно проверяют на все существующие качественные и функциональные нормы. В IT – это особенно актуально. За это отвечает тестировщик программного обеспечения. Он с разных сторон проверяет разработанный программный продукт, исследует его по установленным параметрам, находит сбои, недоработки, ошибки и в соответствии с алгоритмом формирует отчет для разработчиков-программистов. Как правило, в документе (или программе) он подробно описывает характеристики дефекта, место его расположения в коде. Компетентный и опытный сотрудник в тестинге помогает команде устранить неполадки и предоставить клиентам проект или продукт в идеальном виде. Представители этой профессии работают в IT-компаниях, фирмах, предприятиях, создающих собственное ПО, а также в структурах, предоставляющих услуги по эффективному тестированию. Могут трудиться в качестве индивидуальных предпринимателей или фрилансеров.

Все ПО до выхода на рынок проходят через отдел тестирования, специалисты отдела смотрят на программу глазами потребителя, находит уязвимые места и предполагают, где может быть сбой, находят ошибки, документально фиксируют их и передают информацию разработчикам, которые в свою очередь занимаются исправлением ошибок и дорабатывают. Начинается карьера с младшего тестировщика, далее он может стать разработчиком, а потом при наличии соответствующего образования стать руководителем сектора тестирования. Начальник подразделения должен иметь высшее образование, не менее пяти лет практики в данной области и навыки мотивации подчиненных для быстрого решения поставленных задач.

Базы различных локальных серверов содержат большое количество данных, важных, в том числе конфиденциальных. Любые компании, предприятия, частные небольшие фирмы заинтересованы в сохранении и доступности всего объема информации. Они обращаются за помощью к разработчикам баз данных. Это – специалисты, которые проектируют базы данных, их установку, обслуживание и оптимизацию. Первое, что должен знать разработчик баз данных, – язык запросов SQL. По сути, представитель этой сферы – программист, но работающий в узкой области. Места трудоустройства – IT-компании, фирмы, предоставляющие услуги по разработке программного обеспечения различного характера, а также крупные производственные структуры. Должность эта хоть и преимущественно «сидячая», но интересная. Из существующих плюсов можно отметить высокую заработную плату, перспективы в карьере, возможность саморазвития, ненормированный рабочий день и т.д. Но есть и минусы – ответственность, конкуренция, психоэмоциональная сложность, вероятность профессионального «выгорания». Требования к данному сотруднику простые – профильные знания, стрессоустойчивость, аналитический склад ума, организаторские способности, а также педантичность, внимательность, многозадачность, пунктуальность, стремление к развитию, получению новых умений.

Аналитик компьютерных систем — это, пожалуй, одна из наиболее интересных, сложных и при этом привлекательных профессий 21-го века. Это сотрудник-многофункционал, который должен обладать основными знаниями из разных областей информационных технологий: администрирование, разработка, тестирование, системный анализ компьютерных систем. При этом нужно иметь аналитический склад ума, коммуникативность, усидчивость, внимательность и терпение. Во-первых, компьютерный аналитик может найти себя во многих IT направлениях. К примеру, инженер по системам управления на производстве, разработчик компьютерных сетей, инженер автоматизированного проектирования – все это будет под силу аналитику. Но место работы аналитика может быть не только в IT-компаниях: в банках, финансовых корпорациях, любых организациях, использующих ПО. Таким образом, в каждой должностной инструкции будут свои нюансы с учетом специфики работы. IT в Беларуси сегодня одно из самых перспективных. Хотя, специалисты требуются не только здесь, но и за пределами страны. Информационные продукты, созданные белорусскими программистами, способны конкурировать с мировыми лидерами. Это обеспечивает квалифицированным сотрудникам высокую зарплату, отличные условия труда, возможность роста карьеры, развития и переподготовки.