Описание профессии
Должность сервис-менеджера очень важна для успешного продвижения бизнеса. Для получения этой позиции необходимо иметь высшее техническое или программистское образование, знать суть секретарской работы с документами и компьютером, а также разбираться в технике различного рода.
Что же входит в перечень дел сервис-менеджера?
- Заполнение документов техобслуживания.
- Подготовка товаров для отправления на ремонт.
- Консультирование клиентов по техническим вопросам.
- Поиск запасных деталей в каталогах.
- Ведение сделок, договоров и оформление всех необходимых бумаг по ним.
- Ведение переписки, подготовка ответов клиентам и поставщикам.
- Проведение презентаций, встреч и сделок, участие в них.
- Отслеживание увеличения доходов в обслуживаемых областях.
Обслуживание сервисных технических информационных центров получило название IT-менеджмент. Эта профессия развивается по мере развития информационных технологий.
Трудовые обязанности
Должностные обязанности ИТ сервис-менеджера подразумевают:
- обслуживание программного обеспечения,
- собственные разработки компьютерных программ,
- ведение отчётности и визуализации данных с помощью IT,
- поддержка жизнедеятельности сайтов,
- разработка сайтов,
- создание и проектирование программ
Выпускающие вузы
Схожие профессии
редкая профессия
Оператор сложных машин и систем
Категория: Инженерное дело
Средняя з/п: 1800 BYN
Рейтинг: 1.9 / 5
Оператор сложных машин и систем - это специалист, который следит за ходом технологического процесса на всех этапах производства, управляет работой оборудования и контролирует качество готовой продукции.
В его компетенцию входит разработка мероприятий по энергосбережению и разработка способов экономии расхода затрачиваемого в процессе производства сырья. Ему необходимо уметь быстро находить выход из любой сложной ситуации и брать на себя ответственность за свои решения. Таким образом, профессия оператора сложных машин и систем является сложной и ответственной.
К оператору сложных машин и систем предъявляются требования: он должен знать принципы эксплуатации оборудования, уметь проверять их при помощи измерительных приборов, трактовать их значения, быть физически выносливым, обладать хорошей зрительной памятью и внимательностью. Работа предполагает взаимодействие с токсичными веществами и высокими температурами, поэтому имеет определенные медицинские ограничения: нарушение функции позвоночника и суставов, проблемы со слухом и зрением, заболевания нервной системы.
Оплата труда специалиста достаточно высокая, предполагает дополнительные надбавки к зарплате за вредность на производстве. Её размер зависит от присвоенного разряда и объема выполняемых должностных обязанностей. Карьера сотрудника строится на повышении квалификации и получении разряда путем прохождения обучения. Профессионалы своего дела всегда будут востребованы в промышленных и производственных предприятиях.
Актуальная профессия
Инженер-конструктор
Категория: Инженерное дело
Средняя з/п: 1366 BYN
Рейтинг: 4.1 / 5
Деятельность инженера-конструктора получила значительные преобразования за последние десятилетия. Ремесло осталось требуемым, но изменились условия труда – они стали более технологичными, инновационными, компьютеризованными. Но новейшие технологии не изменили ее суть – разработка макетов микродеталей, частей оборудования, механизмов, произведение измерений, расчетов, определение техусловий для массового выпуска конструируемой продукции и т.д. То, что разработает этот специалист, затем будет использовано для изготовления будущих конструкций. Также он контролирует процесс монтажа и эксплуатации своих изобретений.
Простой пример – все мы являемся активными пользователями смартфонов. Каждые полгода, а то и квартал, завод-изготовитель выпускает новую модификацию устройства, которая, как правило, отличается от предыдущей незначительной мелочью. Вот это отличие разработал и внедрил инженер в области конструирования.
Задействованы представители этого направления в разнообразных отраслях – от мелких производств по выпуску небольших комплектующих до гигантских мировых заводов авиаоборудования или космического строительства. А пока наука не останавливается на достигнутом и регулярно преподносит человечеству уникальные открытия, профессия будет востребована, и вакансии с хорошей зарплатой будут встречаться на рынке труда все чаще.
актуальная профессия
Инженер по технике безопасности
Категория: Инженерное дело
Средняя з/п: 670 BYN
Рейтинг: 1.6 / 5
Не допустить несчастных случаев на производстве, сделать условия труда комфортными, надежными и не несущим угрозу для здоровья и жизни сотрудников – основная задача инженера по технике безопасности, который также может занимать должность инженера по охране труда. В его компетенцию входит установление безопасных взаимоотношений человека и техники.
Данный специалист отвечает за создание условий, которые принесут наибольшую эффективность от оборудования, устройств, а также предвидят и не допустят причинения вреда работникам. Сфера его деятельности широка: он отвечает за достаточное освещение кабинетов, минимизацию излучения от техоборудования, соблюдение противопожарных и других норм.
Эксперты в этой области задействованы на производственных предприятиях, транспортных компаниях, контролирующих органах. В небольших фирмах, преимущественно в социальной сфере функции инженера по техбезопасности выполняет сотрудник по совместительству.
На освобожденной должности такие специалисты получают хорошую зарплату и могут работать с одним видом техники: например, компьютерной или медицинской.
Востребованность и престижность профессии не вызывает сомнений. Инженер по охране труда должен знать целый ряд специализированных инструкций, нормативов, положений, как законодательных, так и корпоративных, соблюдать их самостоятельно и контролировать их соблюдение коллективом. К недостаткам можно отнести большую ответственность, не только за соответствие требованиям техники, но и за персонал, а также значительное количество бумажной волокиты.
актуальная профессия
Электромонтер по обслуживанию подстанции
Категория: Инженерное дело
Средняя з/п: 700 BYN
Рейтинг: 2.5 / 5
Профессия электромонтер по обслуживанию подстанций – это перспективная и востребованная деятельность в сфере электроэнергетики. Ее представители задействованы на процессах жизнедеятельности электрических распределительных подстанций, которые получают электроэнергию, видоизменяют ее и сортируют потребительской базе или другим электросистемам.
Для осуществления безопасной и целевой эксплуатации электроподстанций, необходимо разбираться в большом разнообразии технических и технологичных механизмов, устройств, деталей (трансформаторы, разъединители, реакторы, батареи и т.д). Наблюдение за их работой, характеристиками и своевременное устранение возникающих неполадок – одна из функций данного специалиста. А основная – организовать плодотворный рабочий процесс существующего в строении оборудования, тем самым обеспечив прочное снабжение электроэнергией потребителей. Ремесло это интересное, но ответственное и сложное. Степень тяжести и компетенции зависят от объема и функционала станции.
Инженер службы эксплуатации
Категория: Инженерное дело
Средняя з/п: 870 BYN
Рейтинг: 1.7 / 5
Службы эксплуатации – структурное подразделение компании, отвечающее за совокупность работ по содержанию, использованию, техобслуживание и ремонт закрепленного за ним объекта. Все эти процессы контролирует инженер службы эксплуатации.
Среди самых распространенных направлений этой деятельности – служба эксплуатации зданий и сооружений и служба эксплуатации автотранспортного предприятия. Первая осуществляет поддержание процессов функционирования, технологичности, безопасности, санитарно-гигиенического состояния и другие. Говоря проще, задача – содержание частных домов, построек, зданий промышленных фирм в оптимальном состоянии по ряду характеристик. Вторая служба направлена на организацию эффективного транспортного сообщения и услуг, минимизацией затрат, оптимизацией и экономичностью перевозок, проверка путевых листов и других документов, сделок и т.д.
Наиболее востребованы профессионалы в сфере строительной эксплуатации. Каждое строение, жилое или производственное, приватное или государственное, нуждается в хорошем сервисе и уходе. Настоящие сотрудники занимаются содействием беспрерывной работы инженерно-технических коммуникаций, текущим и капитальным ремонтированием, пожарной безопасностью, благоустройством.
актуальная профессия
Начальник цеха
Категория: Инженерное дело
Средняя з/п: 700 BYN
Рейтинг: 2.5 / 5
Работа начальника цеха подразумевает координирование всех процессов, происходящих на руководимом участке, контроль эффективности работы персонала и обеспечение материально-технической базы. Управленцы трудятся на предприятиях и заводах химической, пищевой, легкой, тяжелой промышленности, сервисных мастерских, электроэнергетических, архитектурно-строительных центрах.
Для успешной деятельности, которая повлечет достойную зарплату и перспективы в карьере, кандидат должен обладать рядом ключевых навыков: знание основ планирования, экономики, производственных технологий, тенденций на рынке в сфере работы компании-работодателя, мировую практику, нормы, положения, инструкции, законодательные и локальные, регулирующие эту отрасль. А также коммуникабельность, развитые аналитические и организаторские способности, физическая активность, внимательность, тактичность, умение сплотить коллектив, повысить достижение значимых показателей и многое другое.