Описание профессии
Должность сервис-менеджера очень важна для успешного продвижения бизнеса. Для получения этой позиции необходимо иметь высшее техническое или программистское образование, знать суть секретарской работы с документами и компьютером, а также разбираться в технике различного рода.
Что же входит в перечень дел сервис-менеджера?
- Заполнение документов техобслуживания.
- Подготовка товаров для отправления на ремонт.
- Консультирование клиентов по техническим вопросам.
- Поиск запасных деталей в каталогах.
- Ведение сделок, договоров и оформление всех необходимых бумаг по ним.
- Ведение переписки, подготовка ответов клиентам и поставщикам.
- Проведение презентаций, встреч и сделок, участие в них.
- Отслеживание увеличения доходов в обслуживаемых областях.
Обслуживание сервисных технических информационных центров получило название IT-менеджмент. Эта профессия развивается по мере развития информационных технологий.
Трудовые обязанности
Должностные обязанности ИТ сервис-менеджера подразумевают:
- обслуживание программного обеспечения,
- собственные разработки компьютерных программ,
- ведение отчётности и визуализации данных с помощью IT,
- поддержка жизнедеятельности сайтов,
- разработка сайтов,
- создание и проектирование программ
Выпускающие вузы
Полезные материалы
Схожие профессии






.jpg)