Специалист службы управления персоналом органов государственного управления

Достижение 14 лет, выезд за границу, смена места жительства, замужество или женитьба, рождение ребенка – многие события в жизни требуют обращения к специалистам паспортного стола. Они занимаются совершением разнообразных операций, связанных с самым важным документов в жизни каждого человека. Он собирает бумаги на выдачу паспорта, взаимодействует с миграционной и регистрационной службой, ставит необходимые отметки, производит его замену, принимает заявление в случае потери – выдает временные справки. Кроме этого, паспортист занимается пропиской, выпиской, ведением списка приватизации жилой недвижимости и зарегистрированных в ней жителей, учет представителей сильной половины человечества, подлежащим к прохождению военной службы, а также военнообязанных девушек (врачей, фармацевтов, медсестер и т.д.). Зачастую это подразделение расположено в структурных объектах министерства внутренних дел, совместно с органами по гражданству и миграции. Также они могут находиться в районных, областных исполнительных комитетах.

Одинокие, брошенные старики, инвалиды, больные ждут их каждый день. Ждут их заботы, поддержки и добросердечия - социальные работники рядом с теми, кто больше всего нуждается в помощи. Социальная работа – это помощь людям, группам людей на эмоциональном, материальном и социальном уровне. Специалист по социальной работе помогает зависимым от алкоголя и наркотиков, детям, подросткам, инвалидам, молодым матерям. Помимо профессиональных навыков и высшего/ среднего специального образования для такой работы нужна самоотдача, любовь к людям, вера в справедливость и желание менять мир к лучшему.

GR-менеджер берет на себя общение с представителями власти, отслеживает политические и законодательные тенденции, продвигает интересы компании, знает какие льготы и бонусы можно получить из бюджета, умеет влиять на решения принимаемые «сверху». Государственный менеджер поможет пройти через кризис, заручиться господдержкой, когда нужно получить разрешения или субсидии. Суть профессии: связи с нужными людьми и лоббирование интересов, как на муниципальном, так и на международном уровне. Что делает специалист по связям с государственной властью? Профессионал не бегает по десяткам кабинетов - он знает нужный и идет туда уверенно. Его работа гарантирует поддержку компании на уровне правительства. Эксперт по связям с общественностью в органах государственной власти (ОГВ) помогает получить выгодные контракты на государственных закупках, имеет актуальную (иногда инсайдерскую) информацию о решениях в интересующей области на законодательном уровне, знает, как получить поддержку, избежать трудностей. Функционал может изменяться в зависимости от текущих задач, но основные: лоббирование интересов отрасли (государственный PR, формирование коалиций; поддержка спонсорства, влияние на общественное мнение, медийное пространство); создание имиджа компании среди госслужащих; предоставление экспертизы и аналитики для правительственного аппарата; все виды коммуникации с административным аппаратом; помощь в участии в гос. закупках; мониторинг и аналитика политических течений и законодательных проектов; получение грантов, субсидий. Связями с государственной властью занимаются отделы в корпорациях, IT компаниях, влиятельных СМИ. Например, «Вымпелком» (Билайн) содержит департамент, который занимается переговорами с министерством по предоставлению частот, лицензированию, выстраивает правильные отношения с ФАС при совершении крупных сделок, заключении выгодных экономических союзов в частности, создание МКС, куда вошли Российские операторы, занимающиеся разработкой законопроектов, позволяющих регулировать Российский рынок в области онлайн кинотеатров, ограничивая долю иностранных агентов. Government Rrelationship - бесконечная шахматная партия, требующая тщательного анализа, предугадывания ходов оппонента и выбора правильной стратегии. Кому нужен GR? Необходимость в government relationship прямо пропорциональна размеру предприятия. Небольшие организации не обладают достаточными ресурсами влияния, их задача - объединение усилий для достижения своих целей, создание коалиций, ассоциаций. Проблема больших организаций: government relationship напрямую зависят от контактов руководства. Что делать, если этих контактов нет, не хватает, необходимы новые, нет времени заниматься формированием информационных каналов? Делегировать эту часть работы профессионалу, понимающему расстановку сил в политической игре, обеспечивающему своевременную реакцию на изменения в интересующей области, оценивающему перспективы развития при краткосрочном и долгосрочном планировании. Это огромный, ответственный пласт задач, успешное выполнение которых гарантирует предприятию стабильность. Кто подойдет на позицию? Фрэнк Андервуд. Если бы герой знаменитого сериала «Карточный домик» не стал президентом, из него бы вышел профессионал высшего класса по связям с общественностью в государственных структурах. Портрет гос. менеджера – микс выдающихся личных качеств, опыта и знаний. Превосходное образование, понимание роли нетворкинга, доскональное знание отрасли, использование тонких психологических приемов, харизма помноженные на абсолютную волю к победе. Выпускник вуза стоит в начале сложного, увлекательного пути: хочешь занять место в кабинете крупной коммерческой организации - стань «акулой». Где учиться и чему научат? Как стать Френком Андервудом в GR? Герой «Карточного домика» блестяще окончил юридический факультет Гарварда. Диплом вуза - первый актив любого менеджера-государственника. Хорошие кадры получаются из политологов, экономистов, юристов и управленцев. Требующиеся дисциплины: юриспруденция, устройство экономики, маркетинг, изучение состава административного аппарата, функционирование современных медиа. Плюс навык договариваться, строить отношения. Эксперт в области коммуникаций должен постоянно развиваться: тренировать ораторские навыки, лидерские качества, учиться психологическим маневрам, управлению брендом, методам Social Media Marketing, изучить конфликтологию, деловую этику, тайм-менеджмент, один или несколько иностранных языков. Следующая ступень карьеры - работа в правительственных структурах, создание собственной сети связей. Новичку надо освоиться в мире политики, понять его законы, мотивацию госслужащих разной иерархии, найти возможности для бизнесов, каналы влияния, анализировать расстановку сил. Преимуществом будет второе высшее образование и опыт работы, связанные с отраслью, которую будет представлять эксперт по отношениям с ОГВ. Багаж знаний и опыт позволят открыть двери крупных предприятий, обеспечивающих приличный доход на должности по связям с органами государственной власти. Профессия GR на рынке труда появилась недавно, хотя необходимость в кадрах по goverment relationship существовала всегда. Кажется новичку здесь делать нечего, но выход есть – дистанционное обучение. Получая образование в государственном управлении на уровне бакалавриата или магистратуры в одном из наших вузов, вы будете разбирать кейсы, учиться у представителей государственных связей с общественностью, преподавателей с опытом в госслужбе и степенями. Сможете начать работать на позициях стажеров или помощников в госучереждениях с первого курса. Во время работы и на практиках будете формировать базовые связи. После выпуска получите диплом гособразца, действительный в Беларуси, и электронное портфолио с достижениями и рекомендациями.

Госслужба – привлекательная для многих соискателей область. Решать важные задачи, управлять различными процессами во всех сферах жизнедеятельности страны, выполнять важные поручения – то, к чему стремятся многие. Государственная служба разделена на органы управления и министерства, входящие в состав правительства. К первым относятся такие структуры, как службаразведки, федеральное архивное агентство и далее – в России более 80 учреждений. Организация работы федеральных органов исполнительной власти строится таким образом, что в штатном расписании помимо руководителя предусмотрены один или несколько помощников, которые позволяют оптимизировать деятельность структуры, добиться ее максимальной плодотворности. Преимущества занятости в госструктуре очевидны – достойная зарплата, пенсия, немалое количество социальных льгот и привилегий, расширенный соцпакет. Кроме того, госстрой не зависит от финансовых и экономических кризисов и других угроз, что делает его стабильным. Но есть и минусы – запрет на собственный бизнес, участие в забастовках, антиправительственных митингах, большая ответственность, высокий уровень конфиденциальности, выступления в СМИ только после многочисленных согласований, ограничения на передвижение.

Специалист таможенной службы – совокупное название целого ряда должностей, задействованных в работе таможни. Каждое государство имеет четко определенные границы, и пересечение их возможно только в заранее обозначенных местах – пунктах пропуска. Проверка документов, багажа, провозимых товаров – все это имеет строгую структуру, без которой проезд будет признан незаконным. Таможня нуждается в декларантах, инспекторах, менеджерах, специалистах по оформлению. Работа в таможенном контроле часто связана с ненормированным рабочим графиком и трудными, напряженными условиями (погода, загрузки и т. д.). Приходится вырабатывать твердость характера, чтобы следовать правилам, уметь стоять на своем и не допускать ни малейшей возможности для соблазна. Специалисту таможенного дела нужны такие личные качества, навыки, как наблюдательность, требовательность, скрупулезность, знание психологии. Они помогут придерживаться четкой схемы проведения необходимых процедур не упустить важные детали в бесконечной череде лиц, пересекающих границу. Хороший таможенник – как следователь: должен знать, куда смотреть и что искать. Специалист таможенной службы не может состояться без обязательного получения высшего образования. Следует тщательно подготовиться по математике и иностранному языку, а также подтянуть знания по русскому или белорусскому – на выбор, чтобы получить высокий балл, который традиционно ожидают от абитуриентов на факультетах, обучающих таможенному делу. Вузы готовят многопрофильных, компетентных специалистов, которые смогут строить карьеру и в налоговых органах, и логистике, и в компаниях, которые в самом широком смысле связаны с провозом товара через границы.

Торговый инспектор – это специалист, который контролирует правильность деятельности магазинов, торговых точек в соответствии с законом и нормами. Специалист должен знать о том, как с законодательной точки зрения должна выглядеть торговля: виды стандартов и норм, регламентирующих предпринимательскую коммерческую деятельность, правила обращения с потребителями, виды используемого в магазинах или на рынке оборудования и то, как его использовать, методы оценки эффективности использования торговых площадей, принципы контроля качества товаров и виды сертификатов товаров и продуктов. Белорусские порталы по профессиональному поиску (belmeta, hh, jobs.tut.by) не находят ни одной вакансии по запросу «торговый инспектор» в стране, специальность сегодня или не востребована, или рынок перенасыщен. Но многим предприятиям нужны товароведы – смежная специальность, требующая такого же образования и навыков. В любом случае, представителю профессии будет не сложно найти хорошее место в маркетинге и торговле, учитывая специфические и обширные знания в этой области.